정다슬

2018-04-19

안녕하세요 정의엽고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 사용 중이신 인터넷 통신사는 없으시며
어떤 통신사의 인터넷과 TV 신규 가입을 고민 중이시군요~

휴대폰은 현재 '온가족할인' 상품으로
아버님 SK 휴대폰 가입 년수 약 15년,
어머님 SK 휴대폰 가입 년수 약 10년,
고객님 SK 휴대폰 가입 년수 약 10년,
형제분 SK 휴대폰 가입 년수 역 1~2년(타 통신사일 수도 있음)에
해당하시어 총 가입 년수 30년 이상으로
본가 SK 인터넷과 TV상품 2대를 할인 받아
이용하시는 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 새로운 장소에 어떤 통신사의 인터넷을
설치하여 이용하는 것이 좋을지,
새로운 장소의 집 명의자는 아버님으로
인터넷은 아버님 명의로 가입을 해야하는지,
새로운 장소의 인터넷도 '온가족할인' 상품으로
할인 받아 이용할 수 있는지 등
자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 통신사 설치가능 지역 조회하기

고객님께서 남겨주신 주소에 따라
저희 (주)인터넷서포터가 대신 조회해본 결과
SK와 KT 통신사는 기가 인터넷까지 설치가 가능하며
LGU+는 설치가 불가능한 지역으로 조회가 완료되었습니다

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - SKB '온가족할인' 상품은 인터넷 2회선까지 결합 가능!

고객님께서는 현재 본가에서 SK 휴대폰
총 가입 년수 30년 이상으로
SKB '온가족할인'을 통해 할인 받아 이용 중이신 것 같네요~!
따라서 또 다른 장소에 SK 인터넷을 사용하실 경우
SKB '온가족할인' 상품을 통해 똑같은 할인율로
할인 받아 이용하실 수 있습니다

추가로 집 명의자와 인터넷명의자는 같은 분으로
진행하지 않아도 무관하며 어머니가 아닌 아버님 또는
고객님의 명의로 가입을 진행해주셔야 한다는 점
양해 부탁드립니다ㅜㅜ

고객님께서는 이미 가입년수 30년 이상으로
최대의 할인 혜택을 받고 계시기 때문에
부수적인 할인 혜택 또한 포함하여 안내해드리겠습니다

◇ SKB '온가족할인' 상품 안내

SKB '온가족할인’ 상품은 SK 휴대폰 가입 년수에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 동일하게 할인해주는 상품입니다.

< 휴대폰 ( BAND 요금제를 제외 ) 요금과 인터넷요금 할인율 >
- 10년 미만 : 10% - 10년 이상 : 20%
- 20년 이상 : 30% - 30년 이상 : 50%

< BAND 요금제의 휴대폰요금 할인율 >
- 10년 미만 : 0% - 10년 이상 : 0%
- 20년 이상 : 10% - 30년 이상 : 30%

ex) 가입 년수가 30년 이상인 가족 ( BAND 요금제 사용 中 )
- 휴대폰 요금 30% , 인터넷 요금 50% 할인

※ 저희 (주)인터넷서포터를 통해 기본상품으로 가입하신 후
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 결합 신청을 해주셔야지만
할인 혜택이 적용됩니다 ※

총 휴대폰 가입년수 30년 이상으로
휴대폰요금 50% 할인 받고 계시기 때문에
인터넷도 동일하게 50% 할인 받아
이용하실 수 있습니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 193채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족할인 50%
+ TV요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------
총 요금 27,500원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰요금

- 대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인

- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인

- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서는 현재 본가에서 SK 휴대폰
총 가입 년수 30년 이상으로
SKB '온가족할인'을 통해 할인 받아 이용 중이신 것 같네요~!
따라서 또 다른 장소에 SK 인터넷을 사용하실 경우
SKB '온가족할인' 상품을 통해 똑같은 할인율로
할인 받아 이용하실 수 있습니다

추가로 집 명의자와 인터넷명의자는 같은 분으로
진행하지 않아도 무관하며 어머니가 아닌 아버님 또는
고객님의 명의로 가입을 진행해주셔야 한다는 점
양해 부탁드립니다ㅜㅜ

고객님께서는 이미 가입년수 30년 이상으로
최대의 할인 혜택을 받고 계시기 때문에
부수적인 할인 혜택 또한 포함하여 안내해드리겠습니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 193채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ SKB '온가족할인' 상품은 인터넷 2회선까지 결합 가능!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 193채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰(총 가입 년수 30년 이상) 결합 >
① 월 이용 요금: 27,500원
- 인터넷요금 50% 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금
- 대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인
- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인
- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


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(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

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★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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