김종기

2017-10-24

안녕하세요! ‘부엉이올빼미’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 딜라이브 지역케이블을 사용중이신데 품질 문제로 인해 타 통신사로 변경을 원하시는군요.
가족 4분중 아버지는 SK, 어머니와 고객님은 KT, 동생분은 LG 휴대폰을 사용중이시구요.
인터넷만 필요하시며 100메가 또는 500메가 중에 고민하고 계시는군요.



●질문답변

고객님께서 기존 인터넷의 품질 불만으로 인해 타 통신사로 변경을 원하시는데요.
품질면에 있어서 일반적으로 추천을 해드릴만한 통신사는 KT 입니다.
KT의 경우 3사 통신사중 가장 넓은 지역을
대칭형인터넷으로 설치가 가능하기 때문이지요.
LG 나 SK의 경우에도 대칭형 인터넷을 사용할 수 있다면
3사중 가장 사은품이 많이 지원되는 통신사로 진행하시는 것이 좋습니다.

아래 링크를 통해 대칭형과 비대칭형 인터넷에 대해 알아보실 수 있습니다.
(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=328)

고객님께서 설치 받으시는 지역에 대칭형 또는 비대칭형 둘 중
어떤 상품으로 설치가 되는지의 여부는 설치기사가 방문했을때
정확히 확인되는 부분으로 전산상으로 설치 가능하다고 조회 되더라도 다를 수 있습니다.

그리고 요즘은 500메가 인터넷을 많이 사용합니다.
고객님께서 기존에 사용하던 인터넷의 품질과 속도에 불만을 느끼셨다면
이번 기회에 500메가로 설치를 받아보시는 것도 좋을 듯 합니다.


따라서 500메가 인터넷과 휴대폰 결합시
각 통신사별로 요금 및 사은품을 안내해드리겠습니다.


★LG유플러스 일때

동생분께서 LG 휴대폰을 사용중이라 하셨는데
LG 휴대폰 결합을 한다면 동생분 명의로 LG 인터넷을 가입하여야 합니다.

“한방에YO” 결합상품으로 진행이되며
휴대폰 요금제가 데이터3.6를 기준으로
데이터3.6 미만이면 휴대폰요금 5,500원할인
데이터3.6이상이면 휴대폰요금 8,800원할인
적용됩니다.

500메가 인터넷 기본요금은 30,800원이며
LG의 경우 휴대폰 결합이 WI-FI공유기를(강제로) 임대해야하며
임대료 3,300원이 추가되어 총 34,100원 입니다.

- 사은품 : 현금 17만원


★SK브로드밴드 일때

아버님께서 SK 휴대폰을 사용중이시기 때문에
휴대폰 1회선 결합을 하게 되면
“SKB온가족프리” 결합 상품으로 진행이 가능합니다.
휴대폰 요금제와는 관계없이
500메가 인터넷기준으로 인터넷요금 7,700원할인 / 휴대폰요금 3,300원할인 적용됩니다.

500메가 인터넷 기본요금은 33,000원이며
“SKB온가족프리” 결합할인 적용되면
월 25,300원 입니다.

- 사은품 : 현금 12만원 + 모바일상품권 5만원


★KT올레 일때

고객님과 어머님께서 KT 휴대폰을 사용중이신데요.
KT의 경우 휴대폰 월 정액요금 총합에 따라 요금 할인이 적용됩니다.

<총액결합할인>
결합 가능한 KT휴대폰의 월 정액요금 총합에 따라 할인적용 구간이 나눠지며
아래 안내는 500메가 기준입니다.

휴대폰 요금제 총합이 22,000원 미만 이라면
★인터넷요금 2,200원 할인 적용됩니다.

휴대폰 요금제 총합이 22,000원 이상 64,900원미만 이라면
★인터넷요금 5,500원 할인 적용됩니다.

휴대폰 요금제 총합이 64,900원 이상 108,900원미만 이라면
★인터넷요금 5,500원 할인 적용됩니다.
★휴대폰요금 5,500원 할인 적용됩니다.

휴대폰 요금제 총합이 108,900원 이상 이라면
★인터넷요금 5,500원 할인 적용됩니다.
★휴대폰요금 16,610원 할인 적용됩니다.

위의 할인금액중 휴대폰요금할인 금액은 휴대폰 2회선에 나눠서 할인 적용이 되며
휴대폰 요금제에 비례하여 할인금액이 정해집니다.

500메가 인터넷 기본요금은 33,000원이며
휴대폰 2회선을 총액결합할인 받으면 위의 안내 해드린대로
휴대폰 요금제의 총합에 따라 인터넷과 휴대폰 요금 할인을 받으실 수 있습니다.

- 사은품 : 현금 14만원 + 모바일상품권 4만원


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷설치비가 첫달요금 청구서에 같이 포함됩니다.
- 인터넷설치비용 22,000원이 함께 부과됩니다.

[사은품 지급일]

- LG, SK의 경우 현금 사은품은 월,화,수 설치시 그주 금요일
목,금,토 설치시 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금됩니다.
- KT의 경우 현금 사은품은 설치받은 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금됩니다.
- 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내 본사에서 발송됩니다.


<신청 전 인터넷설치가능지역 조회하기>

고객님께서 직접 확인도 가능합니다. 각각 해당 통신사의 본사 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

고객님 가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사의 요금제에 따라 3사 중 가장 할인을
많이 받을 수 있는 통신사로 진행을 하시는 것이 좋을 듯 합니다.
일단 3사 동일한 조건이면 품질은 모두 비슷합니다.
단, 대칭형 혹은 비대칭형 광랜에 대한 내용은 신청 후 설치기사 방문시
다시 확인해보시는 것이 좋습니다.



※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변