김상아

2016-03-22

안녕하세요. 하리보님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서 이용중이신 인터넷은 없으시고 신규가입을 하실 예정이군요!
우선 3G 휴대폰을 이용중이시라면 2만원 이상의 요금제를 이용하셔야만 결합이 가능한데요.
어차피 KT의 경우엔 2회선 결합시, 낮은 요금제에 따라 할인금액이 적용되기 때문에
고객님의 휴대폰 1회선만 결합하셔도 같은 할인요금이 적용된답니다.
(단, 다른 한분 휴대폰 요금제가 '순액 21~36 또는 순액 외 20~52' 일 경우이고
'순액 36~49.9 또는 순액 외 52~67' 요금제 이상일 경우엔 할인금액이 달라집니다^^)

현재 고객님께서는 1기가 속도의 인터넷 설치를 원하시고 계시는데요.
인터넷서포터에서는 1기가의 속도가 아닌 500메가의 속도로 추천을 해드리고 있습니다.
왜냐하면 저희가 실험을 해본 결과 예를 들어 영화 한편을 다운받는다고 하였을 때,
100메가 속도는 약 2분정도가 소요되고 500메가는 20초, 1기가는 10초가 소요되었습니다.
이렇게 500메가와 1기가의 속도차이는 많이 나지않지만 요금에서는 5천원 가량 차이가 나기때문에
1기가 속도의 인터넷을 이용하시는 것보다 500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 것을 추천드리니다.

고객님께서는 인터넷 요금을 할인받을 수 있는 '인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시는 것이 이득입니다.
KT 휴대폰 1회선(순액 51)으로 결합을 하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 8,250원을 할인받으실 수 있고,
500메가 속도의 인터넷 요금 월 13,750원을 할인받으실 수 있습니다.
또한 인터넷은 휴대폰을 결합하여 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 더 좋습니다!
그렇기 때문에 SK나 LG로 이용하시는 것보다 KT로 휴대폰을 결합하셔서 이용하시는 것을 추천드립니다.

추가적으로 기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 100메가와 500메가 모두 안내해드리며
KT 휴대폰 1회선으로 인터넷과 TV를 결합한 '인터넷 뭉치면올레'상품으로 안내해드리겠습니다.






★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(13,750원) + TV(14,300원)
★총요금 : 28,050원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(19,250원) + TV(14,300원)
★총요금 : 33,550원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(6만원) = 총 26만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)









<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 1회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시는 것이 좋습니다!

앞서 말씀드린 것처럼 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니
저희 대표번호 1544-9336으로 연락주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다.

또한 주말설치에 대하여 문의 주셨는데요.
주말 설치의 경우에는 주말 설치를 원하시는 고객분들이 많으셔서 예약을 미리 잡아야하기때문에
설치예정일 2~3일 전에 저희쪽으로 접수를 넣어주시면 감사하겠습니다^^






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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