고은솔

2017-08-23

안녕하세요~ '곰푸웅' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 인터넷을 신규가입 하실 예정이시네요~!
KT 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시구요~

고객님께서 KT 인터넷 설치가능 여부를 확인해보신 결과 기가인터넷 설치가 불가능한 지역으로 확인되었는데
100메가 인터넷 설치 후 추후에 기가인터넷으로 변경이 가능한지 문의주셨구요~

현재 사용하시는 휴대폰이 SK 통신사인데 추후에 KT 통신사로 변경하면
인터넷과 휴대폰 유무선 결합이 가능한지 문의주셨어요~

또 현재 고객님께서 휴대폰 복지할인을 받고 계시는데
KT 통신사의 휴대폰을 사용할 경우 복시할인과 결합할인 중복 적용이 되는지 문의주셨으며

마지막으로 다음 달 말에 인터넷을 설치하고자 하시는데
공동구매 이벤트에 참여해도 인터넷 설치일 지정이 가능한지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 기가인터넷 설치가 불가능한 지역이라고 확인하셨다고 말씀해주셨는데요~

기가인터넷 설치가 불가능할 경우에는 100메가 인터넷을 이용하셔야 하며
추후에 기가인터넷으로 변경이 가능할지는 미지수입니다ㅠ.ㅠ
따라서 정확하게 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


고객님께서 사용하시는 SK 통신사의 휴대폰을
추후에 KT 통신사로 변경하신다면 유무선 결합상품 적용이 가능합니다!
이때 유무선 결합신청은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 하셔야 합니다.


고객님께서 현재 휴대폰을 복지할인을 받으시며 이용하신다고 말씀해주셨는데요~
KT 통신사와 LG 통신사의 경우 복지할인과 홈결합할인을 중복 적용 받으실 수 없습니다ㅠ.ㅠ


고객님께서 복지할인을 받으실 경우 요금은

- 무약정요금(39,600원) - 복지할인(11,880원) = 월 요금(27,720원/VAT포함)이며

고객님께서 홈결합할인을 받으실 경우 요금은

- 월 요금(22,000원/VAT포함) 입니다.

따라서 복지할인보다 홈결합할인을 받으시는 것을 추천드립니다.


고객님께서 공동구매 이벤트를 신청하고, 설치일 지정이 가능한지 문의주셨는데요~!

공동구매 이벤트 참여 신청서를 작성하시고 인터넷 가입 신청을 하시면
전화상담 후 공동구매 이벤트 참여가 완료됩니다!

혹시나 불안하시다면 고객님께서 공동구매 신청 후 전화상담을 받으실 때
인터넷 설치를 다음 달 말에 받으실 예정이라고 한 번 더 말씀해주시면 좋습니다^0^

인터넷 설치일정은 KT 본사의 설치기사님 스케줄에 따라 정해지는데요~
고객님께서 추후에 설치기사님과 인터넷 설치일정을 조율하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

아래에서 휴대폰 결합이 없는 KT통신사의 홈결합상품으로 안내드리겠습니다.



● KT홈결합상품

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금210,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)270,000원= ★☆3년 총 요금(1,076,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 추후에 KT 통신사의 휴대폰을 이용하실 예정이시라면
KT 통신사의 KT홈결합상품을 이용하시다가 휴대폰을 변경하신 후
KT 본사를 통해 KT총액결합할인 상품으로 결합하시는 방법을 추천드립니다.

기가인터넷 제공이 불가능하다면 100메가 인터넷을 이용하셔야 하며,
언제 기가인터넷을 이용하게 될지는 미지수입니다ㅠㅠ
KT 본사의 역량이기 때문에 저희가 정확히 안내드릴 수 없답니다ㅠ.ㅠ

KT 통신사는 복지할인과 결합할인이 중복 적용되지 않습니다.

복지할인은 무약정 요금에서 할인 혜택을 드리기 때문에
3년 약정 기준으로 가입하셔서 결합 혜택을 받으시는게 훨씬 저렴합니다.

인터넷 설치일정은 KT 본사의 설치기사님 스케줄에 따라 정해지므로
인터넷 신청 후 설치기사님과 일정을 조율해보셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT홈결합상품

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금210,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)270,000원= ★☆3년 총 요금(1,076,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변