김종기

2017-10-11

안녕하세요! ‘어부마을’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
추석연휴는 잘 보내셨나요?
연휴기간에도 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 KT인터넷을 8년 6개월째 사용중이시며 아드님께서 게임 때문에 꼭 KT인터넷만 사용하길 고집하고 따라서 KT로 재약정을 문의 주셨습니다.^^



●질문답변

일단 현재 KT를 사용중이시기에 저희 인터넷서포터를 통해서 다시 KT로의 재가입은 불가합니다.ㅠㅠ
인터넷과 인터넷전화를 사용중이신데 인터넷만 사용하려고 하신다면 KT본사 100번으로 전화하셔서 재약정조건 및 인터넷전화를 해지했을 경우 생기는 불이익(위약금) 같은건 꼭 확인해보셔야 합니다.
그리고 휴대폰 3회선 결합하시고 요금제는 3회선 모두 32.8요금제를 사용하실 예정이라면
요금제의 총합이 98.4이므로 이 때는
100메가 인터넷 기준으로 인터넷요금 5,500원 휴대폰요금 3,300원 할인 적용이되시며
500메가 인터넷 기준으로 인터넷요금 5,500원 휴대폰요금 5,500원 할인 적용됩니다.
휴대폰요금 할인은 할인금액을 3회선 나눠 할인됩니다.
(정확한 요금할인은 KT본사에 다시 문의 부탁드립니다.)

고객님께서 100메가 또는 500메가를 생각하고 계신데요. 현재 사용중인 100메가 인터넷에 불편함을 느끼지 않다고 하시면 굳이 500메가 인터넷을 사용하실 필요는 없습니다.
다만, KT본사를 통해 재약정을 할때 KT본사에 만약 500메가로 올리게되면 장기고객인데 추가적으로 할인 적용을 받을 수 없는가 문의하셔도 좋을 듯 합니다.
그리고 재약정시 PC를 두대 사용하는데 추가PC로 랜선으로 연결을 해달라고 본사 상담원에게 말씀을 해보시면 설치기사를 방문하게끔 해드릴 수도 있습니다.

일단 꼭 KT를 사용하셔야 한다면 KT본사를 통해서 재약정을 진행하시고 혹시라도 LG 나 SK로 변경을 희망하신다면 추가적인 덧글을 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다!


※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변

어부마을

2017-10-11

답글 잘 읽었습니다.
감사합니다.
좋은하루 되세요.

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