김상아

2016-07-06

안녕하세요. P1126님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
앗! 다시 한번 문의를 남겨주셔서 감사합니다^^
(전 문의글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=4265)

고객님께서는 500메가 인터넷으로 이용하실 예정으로 보여지는데요.
500메가 인터넷의 기준에 맞춰 안내를 도와드리도록 하겠습니다^0^


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족프리'가 이득! (질문 2에 대한 답변)

전 문의글에서 안내를 도와드렸듯이 SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과
'온가족프리' 상품이 있습니다.

'온가족무료' 상품은 500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 휴대폰 요금제에 관계없이
반값(16,500원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하여 이용하시는 경우 휴대폰 요금제에 관계없이
500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
인터넷 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

'온가족무료' 상품은 월 16,500원을 할인해드리고 '온가족프리' 상품은 월 14,300원을 할인해드리고 있어
'온가족무료' 상품이 월 2,200원의 할인금액이 높습니다.
하지만 '온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 13만원의 사은품을 더 제공하고 있습니다.
(2,200원 * 36(3년약정) = 79,200원 < 13만원(사은품 차이))

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

추가적으로 약정기간이 종료되어도 TV 셋탑박스 임대료는 부과되오니 이 점 참고하시기 바랍니다!



답변 2. 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득! (질문 1-1)

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^

고객님께서는 500메가 속도의 인터넷으로 '온가족프리' 상품을 이용하시는 경우
와이파이 공유기를 무료로 임대해드리고 있어 큰 부담은 없을것으로 예상이 됩니다.
하지만 약정기간 내에 해지를 하시는 경우 와이파이 공유기에 대한 위약금도 부과되고 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.

추가적으로 와이파이 공유기는 약정기간이 종료되면 임대료없이 이용하실 수 있고
해지를 하실 때에는 반납을 하셔야 합니다!

더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184)

[SK 와이파이 임대료]
500메가 인터넷 + 온가족프리 = 무료
500메가 인터넷 + B tv new smart UHD + 온가족무료 = 월 1,100원
500메가 인터넷 + B tv 프라임 UHD + 온가족무료 = 무료



답변 3. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 4. '온가족무료' 또는 '온가족프리' 결합신청 (질문 3)

'온가족무료' 상품으로 인터넷을 이용하시는 경우에는 대표 명의자분과 구성원분들의 휴대폰을
인터넷서포터에 함께 결합을 도와드리고 있습니다.
'온가족무료' 상품을 신청하시는 경우 대표자 신분증, 3개월 이내의 등본 또는 가족관계증명서가 필요하니
필요서류를 미리 준비하여 주시면 더욱 빠르고 편리하게 인터넷 가입을 하실 수 있습니다^^

'온가족프리' 상품은 인터넷서포터에서 직접 모두 도와드리고 싶지만(ㅠㅠ)
이 상품은 대표 명의자분만 인터넷서포터에서 결합을 해드리고 추가 구성원분들의 휴대폰은
SKB 본사(국번없이 106) 또는 SK 대리점을 내방하셔서 추가 결합을 진행해주셔야 하오니 이 점 참고하시기 바랍니다!



답변 5. 해지안내 (질문 4)

현재 고객님께서는 해지하실 때에 대하여 문의를 주셨는데요!
우선 고객님께서는 이사를 가시기 전 또는 이사를 가신 후 편하신 때에 해지를 해주셔도 무관합니다.
이사를 가시기 전에 해지를 하시면 현재 거주중이신 주소에 LG 기사님께서 방문하셔서 장비를 수거해 가시게 되고
이사를 하시면서 장비를 모두 가지고 가신다면 LG 본사(국번없이 101)에 해지신청을 하실 때에
이사가신 주소를 말씀해주시며 이쪽으로 장비수거를 해달라고 요청하시면 되겠습니다.
따로 주소변경 신청은 하지 않으셔도 되시고 해지신청을 하시면서 말씀을 드리면 된답니다!

또한, 인터넷전화와 와이파이 공유기, 셋탑박스 등은 인터넷이 설치되어 있어야만 이용이 가능합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 이사를 하시면서 장비를 모두 가지고 가셔도 이사를 하신 주소에는
인터넷 설치가 되어있지 않기 때문에 이용이 불가하오니 이 점 참고하시기 바랍니다!



답변 6. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV와 인터넷전화를 결합한 '온가족프리', '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(23,100원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 43,100원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 인터넷 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



- 온가족무료
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,400원 + 1,100원)
★총요금 : 38,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원)= 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요.
고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시면 와이파이 공유기를 무료로 임대하실 수 있습니다!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대로 약정이 만료되면 반납을 하셔야 하니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^




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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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