문금희

2016-08-08

안녕하세요. epox님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터에 귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서 감사드립니다!
고객님의 재문의에 성심껏 답변드릴 것을 약속드리겠습니다^^


고객님의 재문의 사항을 정리해보겠습니다^^
LG 인터넷은 6월에 약정 만료 되셨는데요.
8월 24일 KT 휴대폰으로 새로 약정을 2년 하실 예정이시네요?
그렇다면, KT 휴대폰 1회선으로 KT 인터넷을 이용하시길 원하시는 거구요.
인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
인터넷과 휴대폰을 결합하여 유무선 결합 할인혜택을 받으실 수 있기 때문이지요~

가입 시기(인터넷신청, 휴대폰변경)와 요금 및 사은품 안내는 아래의 답변에서 상세하게 설명드리도록 하겠습니다.


답변 1) KT 휴대폰 1회선 -> 총액결합할인

KT 휴대폰 1회선을 결합할 있는 '총액 결합할인' 상품으로 안내해드리겠습니다.
'총액 결합할인' 상품은 총할인금액에서 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 각각 할인을 받으실 수 있습니다. 이 상품은 이용 중이신 KT 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.

현재 고객님께서는 이용 중이신 요금제를 남겨주시지 않아 할인금액을 확인해드리기가 어렵습니다. 아래에 요금제에 따른 할인금액을 안내해드리겠습니다.
참고하셔서 고객님의 요금제를 적용하여 보시거나 문의게시판 답변 혹은 전화상담(대표번호: 1544-9336)으로 연락주시면 자세하게 알려드리도록 하겠습니다! ^^

'총액 결합할인' 상품의 요금제에 따른 총할인금액

2만원 미만 - 인터넷 요금 1,650 할인
2만원 이상 - 인터넷 요금 3,300원 할인
5만 9천원 이상 - 인터넷 요금 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 3,300원 할인
9만 9천원 이상 - 인터넷 요금 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 14,300원 할인
12만 9천원 이상 - 인터넷 요금 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 23,100원 할인

따라서, 고객님께서는 '총액 결합할인' 상품으로 2만원대의 요금제를 이용하시는 경우 인터넷 요금에서 최대 3,300원을 할인 받으실 수 있고, 5만 9천원 이상의 요금제를 이용하시는 경우 인터넷요금 최소 5,500원을 할인 받으시면서 휴대폰 요금을 할인 받으실 수 있습니다.


답변 2) 인터넷 신청 시기 및 휴대폰 변경 시기

고객님께서는 인터넷 신청 시기와 휴대폰 변경 시기를 어떻게 하셔야할지
고민이 되시는 것 같은데요.

고객님이 이용 중이신 LG 인터넷은 6월에 이미 약정이 만료되셔서 위약금도 없으시고
KT 인터넷으로 언제든지 변경이 가능하시구요.
현재 고객님께서는 KT 휴대폰을 사용하고 계시잖아요?
그렇다면, 고객님께서는 바로 KT '총액결합할인' 상품을 가입하실 수 있습니다.

고객님의 상황의 경우, 날짜와 무관하게 KT 인터넷 변경과 현재 사용하고 있으신 KT 휴대폰으로 결합을 언제든지 하실 수 있습니다. 또한, KT 휴대폰 약정 만료(8월 24일) 이후에도 KT 휴대폰으로 새 약정을 하실 예정이시기 때문에 KT '총액결합할인' 상품은 풀리지 않고 할인혜택을 받아보실 수가 있습니다.

따라서, KT 휴대폰 1회선을 결합한 '총액결합할인' 상품으로 KT 인터넷을 언제든지 신청하실 수 있습니다.

답변 3) 사은품 및 요금 안내

KT 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '총액 결합할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(8만원) + 상품권(4만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 청구)

※결합혜택 : 고객님의 요금제에 따라서 할인금액이 달다지는 부분입니다.
번거로우시겠지만, 고객님께서 KT 휴대폰을 25일날 새로 약정하시면서 요금제도 변경하실 예정이시라면, 이용할 예정인 요금제를 문의게시판 답변 혹은 전화상담(1544-9336)으로 알려주시면 상세하게 안내해드리도록 하겠습니다. ^^


<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 1회선을 결합한 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

KT 인터넷 신청하셨을 경우, 제공 받으실 수 있는 사은품은 아래와 같습니다.
현금 8만원, 상품권 4만원 총 19만원입니다.
상품권은 홈플러스, 이마트 상품권 중 선택하여 받아보실 수 있습니다^^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하시면 되겠습니다.

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확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
작성된 내용을 참고하여 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
(#온라인 가입상담 신청서: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php)

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#토요일(09:00 ~ 15:00)

감사합니다.
무더운 여름날이여도,
즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^

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