김상아

2016-06-03

안녕하세요. 인터넷변경님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 지역케이블을 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!
SK 인터넷을 설치하실 예정이고 SK 휴대폰 3회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 3회선을 결합한 '온가족무료'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 3회선 결합시 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷을 27,500원 할인한 월 5,500원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 일반전화?!

일반전화의 경우 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠ_ㅠ
현재 이용중이신 전화기가 있으시다면 그대로 이용이 가능하며 이용중이신 전화기가 없으시다면
고객님께서 직접 구매를 해주셔야 하니 이 점 유의하시기 바라며
SK 일반전화는 번호이동, 신규가입 모두 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^

추가적으로 이사를 하실 경우 일반전화의 전화번호는 바뀌지 않습니다.
이사를 하시면서 기존에 이용하시던 전화를 해지하시게 되면 번호가 사라지게 되어 바뀌게 되는 것이지요.
번호이동을 원하신다면 기존에 이용하시던 인터넷은 해지하셔도 되지만 전화는 해지하지 마시고
새로 가입하실 전화가 설치된 이후에 해지하셔야 하니 이 점 꼭!! 유의하시기 바랍니다!!
(집전화 번호이동 유의사항 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289)



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 3회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV와 일반전화를 결합한 '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 16,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 가능한 지역이 많지 않습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^

추가적으로 위 안내해드린 요금은 부가세, 장비임대료가 모두 포함된 금액이랍니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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