문금희

2016-07-29

안녕하세요. 하이님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터에 귀중한 시간내어 문의남겨주셔서 감사드립니다.^^


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK '온가족할인' 상품으로
휴대폰 요금 50% 할인된 요금으로 이용 중이시군요!
'온가족할인' 상품을 이용중이시라면 인터넷도 '온가족할인' 상품으로
함께 결합하여 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 1) '온가족할인'으로 할인혜택을 받는다면 인터넷도 '온가족할인'이 이득!

현재 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로
SK 휴대폰 4회선을 50% 할인된 금액으로 이용 중이신 것으로 보여집니다!
그렇다면 인터넷도 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품으로 인터넷도 함께 결합을 하시는 경우 인터넷의 가입년수도 함께 쌓이게 되며
현재 휴대폰에서 할인받고 있으신 할인혜택 그대로 인터넷 요금에서도 할인을 해드리고 있습니다.
고객님께서는 현재 50% 할인된 금액으로 이용중이시니 인터넷 요금 또한 속도에 관계없이
50% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다!
또한, 가입년수가 쌓여 할인혜택이 높아진다면 인터넷 또한 동일하게 적용이 됩니다.

'온가족할인' 상품은 휴대폰 요금 할인해드리는 50% 할인혜택과 인터넷에서 할인해드리는 50% 할인혜택이 중복으로 적용되오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^

따라서, 고객님께서는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 2) 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
고객님댁의 주소(아파트: 아파트명, 동, 호수 / 일반주택: 번지수) 를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다!!!
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


답변 3) 인터넷전화

고객님께서는 인터넷 전화를 고려 중이시군요^^
인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^


답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 4회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV와 인터넷전화를 결합한 '온가족할인' 상품을 안내해드리겠습니다.


★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 36,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) +상품권(17만원)= 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 LG 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지더 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 문의게시판 답변으로 주소를 남겨주시거나 저희 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^_^

원하시는 설치 예정일이 있으실 경우, 적어도 2~3일 전에는 연락을 주시면
설치 일정을 잡기가 수월하니 미리 연락을 주시면 감사하겠습니다~!!!

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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