문금희

2016-07-18

안녕하세요. 장동화님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 인터넷 가입을 원하시는군요
SK 2회선으로 요금제는 각각 59밴드, 49밴드 사용 중이시구요.
SK 기가인터넷은 설치가 불가능하다고 확인 되셨구요.
그리고 SK 통신사만 복지할인’과 ‘약정할인'의 경우 중복적용이 된답니다.
다만, 꼭 인터넷과 TV를 함께 신청했을 때만 중복적용이 가능합니다.
복지할인은 인터넷 요금에서가 아닌 TV요금에서 할인을 해주는 것이기 때문이지요!

고객님께서 이용 가능한 SK 인터넷 100메가 단독 상품과 인터넷과 TV를 결합으로 복지할인을 중복 적용 한 두 가지 방법으로 안내드리겠습니다.


답변 1. 인터넷과 TV 결합할 경우 '복지할인'과 '약정할인' 중복 적용 가능

LG와 KT는 복지할인 중복적용이 되지 않지만 SK에서는 복지할인을 중복적용을 해드리고 있습니다.
하지만 SK에서도 복지할인을 적용받으시려면 조건이 있는데요.
바로 인터넷과 TV를 함께 이용하셔야 한다는 점입니다.
복지할인은 인터넷 요금이 아닌 TV요금에서 적용이 되고 있기 때문에
인터넷만 이용하시는 경우에는 복지할인이 중복적용이 되고 있지 않습니다.
인터넷과 TV를 함께 이용하시는 경우 TV요금에서 중복적용을 해드리며 TV요금에서 30% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다.

답변 2. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

고객님께서 KT 기가 인터넷가입을 고려하고 계시지만, 현재까지 계속 KT 인터넷을 사용 중이시라면
재가입은 불가능 하십니다.ㅜㅜ

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의로는 재가입이 불가능하기 때문입니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 방어 정책이라 할 수 있겠습니다.

따라서, 고객님께서는 SK 2회선 결합으로 인터넷 100메가 속도를 이용하시는 것이 좋습니다!

답변 3. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료' vs '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷 이용시 휴대폰 요금제에 관계없이 반값(16,500원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

할인금액만 보았을 때는 '온가족무료' 상품이 더 큰 할인혜택을 드리고 있지만
'온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 13만원의 사은품을 더 제공하고 있습니다.

따라서, 100메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우에는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋고
500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우에는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

답변 4. 인터넷 단독 상품은 본사를 통해서만 가능

현재 고객님께서는 인터넷 단독 상품을 고려 중이신 것으로 보여지는데요!
'온가족무료' 상품으로 인터넷 단독 상품 이용하시는 경우 SKT 본사를 통해서만 가입하실 수 있습니다.
'온가족무료' 상품은 다른 SK 상품에 비해 할인혜택이 높아 제공되는 사은품이 적고 인터넷만 이용하시는 경우 인터넷을 무료로 이용하실 수 있기 때문에 제공되는 사은품이 없습니다.

고객님께서 밴드59 요금제를 사용하시면서 '온가족무료' 상품으로 인터넷과 TV를 사용하시면서 복지할인을 받길 원하실 경우 인터넷서포터에서 가입이 가능하십니다. 복지할인은 인터넷 설치를 받으신 후 본사로 요청하시면 되겠습니다 ^^

고객님께서 '온가족무료' 상품으로 인터넷 단독상품을 이용하실 경우에는
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^
(본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우, 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)

답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷 단독 상품과 인터넷과 TV을 결합한 '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.


- '온가족무료' 인터넷 단독 상품(인터넷서포터에서 가입 불가)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(0원)
★총요금 : 0원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(0만원) = 총 0만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)


- '온가족무료' TV 추가 시 복지할인 중복적용 가능(인터넷서포터에서 가입 가능)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(월 14,410원)
★총요금 : 14,410원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 SK 기가인터넷 가입과 KT 재가입이 불가능한 관계로 SK 인터넷 속도 100메가로 이용하실 것으로 추천드립니다.

SK 100메가 인터넷 단독 상품 이용 시 '온가족무료' 상품으로 인터넷 무료로 이용하실 수 있습니다.(본사를 통해서만 가입 가능하다는 것과 사은품은 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시면 되겠습니다.)

'SK 100메가 인터넷 단독 상품과 TV을 함께 사용할 경우 '온가족무료' 상품으로 복지할인이 적용 가능하여 인터넷 무료 + TV(월14,410원)으로 이용 가능하십니다. 또한 사은품으로 현금 22만원을 제공 받으실 수 있습니다. ^^(인터넷서포터에서 가입이 가능하나 인터넷 가입 후 본사를 통해 복지할인 적용 요청을 하셔야 한다는 점 참고하세요.)

원하시는 설치 예정일이 있으시다면 적어도 2~3일 전에는 연락을 주시면 설치 일정을 잡기가 수월하니
미리 연락을 주시면 감사하겠습니다^3^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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