김상아

2016-07-26

안녕하세요. 문의님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 SK 휴대폰 5회선이 할인을 받고 있으시군요!
'온가족할인' 상품으로 휴대폰 할인을 받고 있으시다면 인터넷도 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다!


답변 1. '온가족할인'으로 할인혜택을 받는다면 인터넷도 '온가족할인'이 이득!

현재 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 SK 휴대폰 5회선을 할인받고 있으신 것으로 보여지는데요!
그렇다면 인터넷도 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품으로 인터넷도 함께 결합을 하시는 경우 인터넷의 가입년수도 함께 쌓이게 되며
현재 휴대폰에서 할인받고 있으신 할인혜택 그대로 인터넷 요금에서도 할인을 해드리고 있습니다.
현재 고객님께서 받고 있으시는 할인율 그대로 인터넷 요금에도 적용이 도며
가입년수가 쌓여 할인혜택이 높아진다면 인터넷 또한 동일하게 적용이 됩니다.

'온가족할인' 상품은 휴대폰 요금 할인해드리는 할인혜택과 인터넷에서 할인해드리는 할인혜택이
중복으로 적용되오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^

'온가족할인' 상품은 인터넷 회선 2회선까지 할인혜택이 적용되며
현재 동생분 댁에 '온가족할인' 상품으로 결합이 되어 있다고 하여도 고객님댁에도 '온가족할인' 상품으로
인터넷 할인을 받으실 수 있습니다.
고객님댁에 '온가족할인' 상품으로 인터넷 연결을 하실 경우 동생분댁의 명의자가 아닌
다른 분의 명의자로 설치를 받으셔야 하며 이 때에도 '온가족할인'에 구성원 중 한분이 명의자가 되셔야 합니다.

현재 고객님께서 '온가족할인' 상품으로 얼마나 할인을 받고 있으신지 알 수 없어 정확한 안내가 어렵습니다!
답변 또는 대표번호(1544-9336)로 가입년수의 합 또는 할인율을 알려주시면 더욱 정확한 요금으로 안내를 도와드리겠습니다^0^

[LTE 요금제 가입년수 할인율]
- 10년 미만 : 10%
- 10년 이상 : 20%
- 20년 이상 : 30%
- 30년 이상 : 50%

[BAND 요금제 가입년수 할인율]
- 20년 미만 : 0%
- 20년 이상 : 10%
- 30년 이상 : 30%



답변 2. 온가족할인? 온가족무료?

현재 고객님께서는 SK 휴대폰 5회선이 '온가족할인' 상품으로 결합이 되어 있고
동생분께서 인터넷을 '온가족무료' 상품으로 이용중이신 것으로 보여지는데요.

우선 '온가족할인' 상품과 '온가족무료' 상품은 중복적용이 불가합니다.
만약, 동생분께서 '온가족무료' 상품을 이용중이시라면 '온가족할인' 상품은 적용이 되지 않습니다.
그렇기 때문에 동생분께서 이용중이신 '온가족무료' 상품에 SK 휴대폰 몇회선이 결합되어 있는지와
'온가족무료' 상품으로 결합이 되어 있는 것이 맞는지 확인을 해보셔야 합니다!



답변 3. 요금 및 사은품 안내

아래 안내해드리는 요금은 할인혜택 없이 기본요금입니다.
현재 고객님께서 할인받으시는 할인율로 확인을 해보시면 되겠습니다^0^



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(5만원) + 상품권(9만원) = 총 14만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(16,500원)
★총요금 : 38,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 5회선을 결합할 수 있는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 동생분 댁에 SK 휴대폰 몇회선이 결합되어 있는지와
어떤 상품으로 이용중이신지, '온가족할인' 상품으로 얼마나 할인을 받고 있으신지 확인을 해보시고
다시 한번 문의를 주시면 더욱 자세하고 정확한 답변으로 안내를 도와드리겠습니다^0^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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