김상아

2016-08-08

안녕하세요. 망우동맘님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 KT 또는 SK 인터넷으로 변경하실 예정이시군요!
500메가 속도의 인터넷과 TV, 집전화를 함께 이용하실 예정이시구요^^

고객님 말씀처럼 인터넷은 약정이 만료되면 타 통신사로 변경하여 새로운 장비로 교체받으시고
신규가입으로 인하여 제공되는 사은품도 받으시는 것이 이득이랍니다^^!

집전화는 일반전화와 인터넷전화로 나누어져 있습니다!
현재 고객님께서 일반전화를 이용하실지, 인터넷전화를 이용하실지 알 수 없어 두 상품 모두 안내를 도와드리겠습니다^0^


답변 1. 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 SK가 이득!

혹시 이용중이신 휴대폰이 있으신가요?
인터넷은 휴대폰과 함께 결합하여 유무선 결합상품을 이용하시면 더욱 저렴하게 이용하실 수 있습니다!
이용중이신 SK 또는 KT 휴대폰이 있으시다면 답변 또는 대표번호(1544-9336)로
이용중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 알려주시면 더욱 저렴한 요금으로 안내를 도와드리겠습니다 ^0^

휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다!
인터넷 요금은 월 22,000원(VAT 포함)으로 동일하지만 SK 인터넷이 더 많은 사은품을 제공해드리고 있기 때문입니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다!



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

SK 인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
KT 인터넷전화는 인터넷 전화기를 필수로 구매하셔야 하지만 와이파이 공유기는 임대하지 않으셔도 이용이 가능합니다!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 4. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 500메가 속도의 인터넷과 TV와 집전화를 결합한 상품으로 안내를 도와드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(16,500원) + (1,100원)
★총요금 : 45,100원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 47,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10/213채널/UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 44,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(16만원) + 상품권(6만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV + 일반전화 이용시, 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다!)



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10/213채널/UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원)
★총요금 : 46,650원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(16만원) + 상품권(6만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV + 일반전화 이용시, 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다!)



<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다.

SK 인터넷을 이용하시는 경우 KT 인터넷보다 13만원의 사은품을 더 제공하고 있기 때문입니다!
SK 인터넷 이용시 현금 18만원, 상품권 17만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있고
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있습니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

추가적으로 현재 고객님께서는 약정 만료가 2달 정도 남으신 것으로 보여지는데요.
현재 해지를 하시게 되면 고객님 말씀처럼 위약금이 발생하게 됩니다!
그렇기 때문에 약정이 만료된 이후에 해지하시는 것을 추천드리며
위약금 없이 해지 후 타 통신사로 변경하여 이용하시는 것을 추천드립니다^^

앞서 말씀드린 것처럼 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하여 유무선 결합 할인혜택을 받으시는 것이 좋습니다.
이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰 통신사와 요금제를 답변 또는 대표번호(1544-9336)로
알려주시면 더욱 저렴하고 정확한 요금으로 안내를 도와드리겠습니다^0^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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