김상아

2016-03-03

안녕하세요. 나스닥님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께선 지역케이블 인터넷과 KT TV를 사용중이시고 약정은 만료되셨습니다!
KT 휴대폰 표준요금제(3G)를 사용하시는 분의 요금제가 월 2만원 이상의 요금제인가요?
만약 3G 사용자분의 요금제가 월 2만원 이상의 요금제가 아니시라면 휴대폰 결합하실때 불포함되십니다ㅠㅠ
요금제를 확인하시고 다시 답글 또는 전화로 문의주시면 더욱 자세하게 안내해드리겠습니다^^

KT 인터넷 요금제에는 '인터넷 뭉치면올레'상품과 'LTE 뭉치면올레'상품이 있습니다.
'LTE 뭉치면올레'상품은 고객님 휴대폰 요금에서 각각 할인을 해드리고
'인터넷 뭉치면올레'상품은 고객님댁 인터넷 요금에서 할인이 됩니다.
'LTE 뭉치면올레'의 경우 LTE 사용자분만 할인해드리는 상품이기때문에 3G 사용자분의 휴대폰요금은 할인이 어려우시고
'순모두다올레 35' 사용자분은 2,750원 할인받으실 수 있으시고
'순모두다올레28'를 사용하시는 두분은 각각 1,650원을 할인받아
세분 총 6,050원 할인받으실 수 있으십니다.
'인터넷 뭉치면올레'의 경우엔 KT 휴대폰 3회선이면 요금제 상관없이
100메가 속도의 인터넷은 무료로 사용하실 수 있으시고 500메가 속도의 인터넷은 27,500원을 할인받으실 수 있으시고,
KT 휴대폰 4회선일 경우엔 요금제 상관없이 인터넷요금 100메가, 500메가 모두 무료로 이용하실 수 있으십니다.
그러므로 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레'를 사용하시는것이 이득이십니다.

추가적으로 기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
댓글 또는 전화로 다시 문의주신다면 친절하게 확인해드리겠습니다^^

혹시나 고객님댁에 기가 인터넷 설치가 어려우실 수 있으니 100메가와 500메가 모두 소개해드리며
KT 휴대폰 3회선으로 인터넷과 TV를 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 안내해드리겠습니다.






- 3회선, 4회선 상관없이 인터넷무료!
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,300원)
★총요금 : 14,300원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)




- KT 휴대폰 3회선일 경우
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(14,300원)
★총요금 : 19,800원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(6만원) = 총 24만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)




- KT 휴대폰 4회선일 경우
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,300원)
★총요금 : 14,300원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(6만원) = 총 24만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)








<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 3회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 사용하시는 것이 좋습니다.
KT 휴대폰 3회선을 결합하시면 100메가 속도는 인터넷 요금을 무료로 이용가능하시고
500메가 속도는 인터넷 요금 27,500원을 할인받은 월 5,500원의 금액으로 이용 가능하십니다^^
또한 3G 사용자분의 요금제가 월 2만원 이상의 요금제시라면
KT 휴대폰 4회선으로 인터넷 요금 100메가, 500메가 모두 무료로 이용 가능하십니다^^

고객님댁에 기가 인터넷 설치가 가능하다면 500메가 속도의 인터넷을 설치하시면 됩니다!
고객님댁 기가 인터넷 설치 가능여부 확인이 어려우시다면
답글 또는 전화로 문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(기가 인터넷 설치 가능여부 : http://help.olleh.com/ftth/SearchAddress.do)






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변

나스닥

2016-03-03

1. 3g요금제는 11,000원 이하이고, 현재 온가족결합할인 적용받고 있는데(월 3,000원 할인), 인터넷뭉치면올레가입 이후에도 이것은 별도로 계속 할인되는거죠?
2. 지역은 종로구 누상동입니다. 기가 인터넷이 설치가 가능해야 500메가 설치가 가능한가요?
3. 100메가와 500메가는 속도차이가 큰가요?

답변 삭제

김상아

2016-03-03

안녕하세요 인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

1. 3G 사용자분의 요금제가 월 2만원 이상이 넘지않는 11,000원 요금제이시군요!
그러면 KT 휴대폰 4회선이 아닌 3회선으로 결합할인이 되십니다ㅠㅠ
100메가 속도의 인터넷 요금은 무료로 이용가능하시고,
500메가 속도의 인터넷 요금은 27,500원이 할인되는 5,500원에 이용 가능하십니다.

2. 고객님께서 '온가족결합할인' 상품으로 월 3,000원을 할인받으시는 금액은
'인터넷 뭉치면올레' 상품과 중복적용이 되지않아 '인터넷 뭉치면올레'상품을 가입하시면
'온가족결합할인'은 할인받으실 수 없으십니다ㅠㅠ

3. 500메가 속도의 인터넷을 설치받으시려면 기가 인터넷 설치가 가능해야합니다.
100메가는 광랜, 500메가, 1기가는 기가 인터넷이라고 불려지고 있답니다^^

4. 전산에서 기가 인터넷 설치 가능지역을 확인하려면 정확한 주소가 필요합니다.
누상동 건물이름 또는 번지수와 동,호 수를 알려주시면 좀 더 정확하게 확인 가능하십니다.
고객님께서 답글로 주소를 남겨주셨을 경우,
저희쪽에서는 고객님의 개인정보를 보호하기위해 블라인드처리를 해드립니다.
저희가 주소를 확인한 후 즉시 블라인드 처리를 해드릴것이니 부담없이 올려주시면 감사하겠습니다^^

5. 예를 들어 영화 한편을 다운받는다고 생각하였을때(저희 직원들이 직접 실험해보았답니다^^)
100메가 속도는 약 2분정도가 소요되고 500메가는 약 20초정도의 속도가 소요됩니다.
(1기가는 10초정도의 속도가 소요됩니다.)
쉽게 말해 기가 인터넷이 나오기 전 기존에 사용하시던 인터넷속도가 100메가 속도입니다.
현재 기가 인터넷을 사용중이신게 아니시라면 100메가 속도의 인터넷을 사용하셔도 큰 불편함없이 사용하실 수 있으십니다^^






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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