문금희

2016-10-04

안녕하세요. 현선님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

우선 고객님이 남겨주신 질문을 정리해보도록 하겠습니다.

현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용 중이시고, 약정기간은 남아있으신 것으로 보여집니다.
인터넷 변경을 고려 중이시면서 추가적으로 인터넷을 가입하시고자 하시는 것인가요?
인터넷 단독 상품 혹은 인터넷과 TV 상품 중에서 고민하실 것이구요.
그리고 휴대폰 요금제는 데이터 29.9와 50.9 이용 중이신 것 같으신데요.
타 통신사의 휴대폰을 이용 중인 가족분들은 없으신가요?

3사 통신사 비교를 원하셨기에 LG 휴대폰 외 SK, KT 휴대폰을 이용 중이신 분이 있다면,
문의게시판 답변 혹은 저희 대표번호(1544-9336)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
결합 조건(휴대폰 결합 대수 및 요금제 기준)에 따라서 월 요금, 할인혜택을
설명드릴 수 있는 부분이기 때문이지요.

고객님께서 남겨주신 정보로 질문에 대한 답변을 도와드리겠습니다.


답변 1. 외부 무선 와이파이 여부

고객님께서는 노트북을 구매하실 예정이시군요.
말씀하시는 것처럼 외부에서 사용 가능한 무선 와이파이는 없습니다.
u+zone 와이파이는 휴대폰에만 연결이 가능한 와이파이입니다.
노트북은 와이파이가 설치 되어 있는 공간내에서 이용하실 수 있다는 점 참고하시면 되겠습니다.


답변 2. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

현재 고객님께서 이용 중이신 LG 인터넷을 변경하시고자 하실 경우,
3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하단 점 알아두셔야 합니다.
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠ_ㅠ

따라서, 고객님께서 이용 중이신 LG 휴대폰을 결합해서 할인을 받아보고 싶으시다면,
인터넷서포터를 통해 LG 인터넷 재가입은 어려우시고
계속적으로 LG 인터넷을 원하시는 경우 LG 본사(국번없이 101)를 통해
재약정이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^^
참고로 본사를 통해 재약정의 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!


답변 3. 휴대폰 결합없이 이용할 경우 SK가 이득!

혹시 LG를 제외한 타 통신사(SK,KT)에 이용 중이신 휴대폰이 있으신가요?

타 지역으로 인터넷가입을 하시고자 하시는 경우,
현재 LG 휴대폰 2대를 결합하여 LG인터넷을 이용하셔서 동일한 결합할인혜택을
받아보실 순 없으시기 때문에 휴대폰 결합없이 인터넷가입을 하셔야 하는데요.

타 통신사에 이용 중이신 휴대폰이 없으시다고 하신다면, KT 인터넷을 이용해보실 것을 추천드립니다.
3사 통신사 모두 100메가 속도의 인터넷 요금 월 22,000원(VAT 포함)에 이용하실 수 있지만
KT 인터넷을 이용하시는 경우 SK 인터넷을 이용하실 때보다 더 많은 사은품을 제공해드리고 있기 때문입니다.


답변 4. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 상품을 안내해드리겠습니다.

- 인터넷 단독 상품


★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(2만원) + 상품권(9만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)


- 인터넷 단독 상품
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(9만원) + 상품권(4만원) = 총 13만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(17,600원)
★총요금 : 37,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10/213채널/UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)
★총요금 : 37,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(17만원) + 상품권(6만원) = 총 23만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 인터넷 단독 상품으로 이용하실 경우 KT 인터넷을 추천드립니다. 인터넷과 TV을 함께 이용하신다면, SK인터넷을 이용하시는 것이 좋습니다.

KT 인터넷 단독 상품은 SK 인터넷 상품보다 현재 사은품 정책이 2만원 더 좋은 편이고,
인터넷과 TV 결합상품은 KT보다 SK 사은품이 12만원 더 제공 받을 수 있습니다.

따라서, 사은품 많이 받아보시길 원하신다면 SK 인터넷과 TV을 37,400원(VAT 포함)에 이용 하시면서 현금 20만원과 상품권 15만원 받아보시면 되겠습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK캐쉬백(현금전환가능) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


추가적으로 고객님께서 직접 구매한 와이파이 공유기가 있으시다면 통신사를 통해 따로 신청을 해주시지 않으셔도
이용이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다!

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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