김상아

2016-06-14

안녕하세요. 미화님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
LG 인터넷을 이용하실 예정이며 LG 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^


답변 1. LG 휴대폰 1회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈'상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
'한방에 홈'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 기준 요금제 미만의 요금제를 이용하실 경우 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋고
기준 요금제 이상의 요금제를 이용하실 경우 '한방에 YO' 또는 '한방에 홈' 상품 중 선택하여 주시면 되겠습니다^0^



답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.



답변 3. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '한방에 YO', '한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 YO(기준 요금제 미만, 이상 모두)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원) + 와이파이(1,650원)
★총요금 : 22,550원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(17만원) = 총 17만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 미만일 경우 휴대폰요금에서 월 5,500원 할인 / 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인



- 한방에 홈(기준 요금제 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(12,100원) 와이파이(1,650원)
★총요금 : 13,750원
★사은품 : 현금(17만원) = 총 17만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인





<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 또는 '한방에 홈' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

1. 이용중인 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만일 경우
⇒ '한방에 YO' 상품으로 휴대폰 요금 월 5,500원 할인받기

2. 이용중인 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상일 경우
⇒ '한방에 YO' 또는 '한방에 홈' 상품 이용하기
⇒ 한방에 YO : 휴대폰 요금에서 월 8,800원 할인(TVG UHD 함께 이용시 2,200원 추가할인)
⇒ 한방에 홈 : 인터넷 요금에서 월 8,800원 할인(TVG UHD 함께 이용시 2,200원 추가할인)






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