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인터넷 설치후 상품권 문의
  • 윤서파파
  • 2016-07-08

  • 3,449

 

안녕하세요..덕분에 인터넷 설치를 잘 마쳤습니다. 사은품 관련해서 문의 드리려구요..현금은 입금이 되었는데, 모바일 상품권은 언제쯤 받아 볼 수 있을까요?

인터넷 설치하고 지금 2주 정도 지난거 같은데, 조금 더 기다려야 하나요? 이것과 관련한 것은 kt에 문의를 해야 할까요?

 
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김상아
2016-07-08

안녕하세요. 윤서파파님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^0^

오호! 고객님의 닉네임이 낯이 익어 확인해보니 제가 안내를 도와드렸던 고객님이시군요^^!
고객님께서 만족하시는 상담과 인터넷 설치가 되었기를 바라겠습니다ㅎㅎ

현재 고객님께서는 현금 사은품은 수령받으셨지만 아직 상품권 수령이 안되신 상태이시군요!
SK와 LG는 상품권 발송을 각 본사에서 직접 보내드리고 있기 때문에 상품권 발송이 늦어지는 경우가 드물지만
KT에서는 상품권 발송을 본사에서가 아닌 KT 계열사인 '기프티쇼 고객센터'에서 관리를 하고 있어
가끔 누락이 되는 경우가 있습니다.

'기프티쇼 고객센터' 1588-6474로 전화를 하셔서 간단한 개인정보를 확인하시면 상품권 발송이 진행될 것이니
이 점 양해부탁드립니다!

인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
고객님께서 만족하시는 상담과 설치가 되었기를 바라며
항상 고객님께서 행복하신 일만 가득하시기를 인터넷서포터가 응원하겠습니다!

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