김상아

2016-07-18

안녕하세요. 클리엔클님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시군요!
SK 또는 LG 인터넷을 이용하실 예정이시며 SK 휴대폰 2회선, LG 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의
요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을
반값(11,000원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
500메가 속도의 인터넷은 휴대폰 요금제에 관계없이 반값(16,500원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.
(LTE 안심옵션 : 3G 휴대폰의 경우 데이터 500MB 제공, 2G 휴대폰의 경우 적용안됨)

할인금액만 보았을 때는 '온가족무료' 상품이 월 2,200원을 더 할인해드리고 있지만(500메가 기준)
'온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 13만원의 사은품을 더 제공해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK 인터넷 이용시 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

추가적으로 IPTV는 3사 통신사 모두 비슷한 속도와 품질로 이용을 하실 수 있는데요.
이 부분은 고객님들의 성향에 따라 달라지는 부분으로 어느 것이 좋고 나쁜지를 확정짓기가 어렵습니다ㅠ_ㅠ
SK IPTV를 이용하셔도 큰 불편함 없이 이용될 것으로 예상이 되오니 고객님께서 편하신 부분으로 선택하여 주시면 되겠습니다^^



답변 2. LG 휴대폰 1회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈'상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
'한방에 홈'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈'상품 중 선택하여 주시면 되겠습니다^^
(100메가, 500메가 할인금액 동일)



답변 3. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.



답변 4. SK vs LG

현재 고객님께서는 SK 인터넷 또는 LG 인터넷을 이용하실 수 있는데요.

1. SK '온가족프리' : 월 14,300원 할인
2. LG '한방에 YO','한방에 홈 : 월 11,000원 할인

따라서, 고객님께서는 SK '온가족프리' 상품으로 이용하시는 것을 추천드립니다!
(위 할인금액은 500메가 인터넷 요금 기준입니다!)



답변 5. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 6. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리' 상품과
LG 휴대폰 1회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO','한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(23,100원) + TV(16,500원)
★총요금 : 40,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 대표자 휴대폰 2,200원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.


- 한방에 YO
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 40,590원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 할인



- 한방에 홈
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 31,790원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 인터넷 요금에서 월 8,800원 할인 + TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 할인





<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

LG IPTV가 3사 통신사 중 고객님들의 선호도가 가장 높게 나타나고 있는데요.
현재는 3사 통신사 모두 비슷한 속도와 품질로 이용하실 수 있으니 고객님께서 원하시는 통신사로 선택하여 주시면 되겠습니다^^
더욱 저렴한 요금으로 이용하실 수 있는 통신사는 SK이오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^





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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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