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  • 두예
  • 2016-12-26
  • 757

인터넷서포터 문의게시판 문의 하는 방법


1. 사용 중인 인터넷 통신사:KT인터넷+티비

2. 사용 중인 인터넷 통신사 약정 만기 여부:3년

3. 신청 할 인터넷 통신사:아직 안정했음

4. 신청 할 서비스(인터넷, IPTV, 인터넷전화):인터넷

5. 가족 구성원 각각의 휴대폰 요금제


가족 구성원의 휴대폰 요금제에 따라 추천해드릴 결합상품이 달라지므로

정확한 상담을 위해서는 휴대폰 요금제를 알려주시면 상세히 답변 드릴것을 약속드립니다.

지금 케이티꺼 쓰고 있는데 3년 약정으로요

최근 이사해서 다시 설치하려고 전화했는데

이전비를 달라고 하더라구요

제가 알기론 3년 약정시 이전비 무료라고 들어서 항의했더니 중간에 정책이 바뀌엇다고 하면서 돈을 내야된다고 하더라구요

정책 바뀌기전에 신청한거니까 안내도 될줄 알앗는데 눈뜨고 돈뜯낀 느낌이 들어서

얼탱이없어서 해지하려고 하니까 위약금이 50 넘게 나와서 해지를 해야하나 고민이네요

 

이전비 안낼수 있는 방법이 있을까요

 

그래도 내야된다면

거지같아서 해지해버리고 좀 저렴한곳 알아보려하는데

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김다해
2016-12-26

안녕하세요, 두예님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.

고객님께서는 KT 인터넷과 IPTV 결합상품을 3년약정으로 이용중이시네요!
이번에 이사를 하게 되셔서 이전 설치를 하기 위해 본사로 전화를 하셨는데
이전설치비가 부과된다는 말에 저희 인터넷서포터를 찾아오셨구요!

각 통신사에서는 2014년도 말부터 이전설치비를 부과하고 있는데요!
말그대로 이용중이던 인터넷을 다른곳으로 이전하여 설치할때 설치비를 부과하는 제도입니다.

고객님께서는 3년약정이실때 이전설치비가 무료라고 들으셨군요!
3년약정이 아닌 이용하신 기간이 3년이상된 고객에게 SKB와 KT에서 인터넷 이전설치비를 무료로 해드리고 있습니다.
때문에 이용기간이 3년이상 된 장기 고객분들도 TV 이전설치비에 대해서는 납부를 하셔야 합니다!

이전설치비는 각 통신사 본사에서 부과시키고 있는것이기 때문에 납부를 안할수있는 방법은 없습니다ㅠㅠ
또한 현재 해지하실 경우 위약금이 50만원 넘게 부과되시기 때문에
고객님께서는 이전설치비를 납부하시고 이용하시던 KT인터넷을 계속 이용하시는게 이득입니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 36,190원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 37,400원(VAT포함)

< 이 전 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 11,000원 + TV 설치비 26,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





3. SK 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 2,200원 할인

= 총 2,200원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) = 37,400원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





고객님께서는 다른 타 통신사로 변경하셔도 최대 사은품을 35만원밖에 지급 받으실 수 없기때문에
KT인터넷을 이전설치비를 내고 이전설치 하셔서 이용하시는것으 추천드립니다!!


★ 이전설치비에 대한 자세한 안내 ★


- 여기를 클릭 해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=617&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%9D%B4%EC%A0%84%EC%84%A4%EC%B9%98%EB%B9%84&sop=and



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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