고은솔

2017-06-08

안녕하세요~ '바람나그네' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
이용하시는 인터넷상품의 약정 기간은 만기된 상태이구요~

고객님께서는 SK 통신사 휴대폰을 총 4회선 이용하고 계시면
가입년수 총합 50년 이상의 장기고객이시네요~!

이번에 이사를 가시게 되셔서 해지 후 재가입 하시거나 이전설치 하실 예정이시구요~

현재 인터넷과 TV, 일반전화 상품을 이용하고 계시는데
이사 후에 일반전화를 인터넷전화로 변경할 경우 월 요금에 대해 문의주셨으며

100메가 인터넷, 베이직TV, 프리5000 집전화 상품으로 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 SK 통신사의 50년 이상 장기고객이신데요~!
이 경우에는 SK 통신사로 재약정 하시는게 가장 이득이시며 재가입은 불가능합니다 ㅠ.ㅠ
3개월 이내에 같은 명의 또는 같은 장소에서는 인터넷 가입이 불가능하기 때문입니다ㅠ.ㅠ

고객님께서는 이사하시기 때문에 같은 장소는 아니지만,
결합하시는 분들이 SK 통신사의 인터넷을 이용하셨기 때문에 같은 명의에 포함됩니다.

따라서 재가입은 불가하며 재약정 하셔야 합니다 ㅠ.ㅠ

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!

또한 본사를 통해 1년 또는 2년약정 하셔도 할인 혜택이 3년약정과 차이가 있습니다.
따라서 3년약정으로 인터넷 가입을 하시고 사은품 혜택도 많이 받으시는게 이득이십니다^^

[재가입]은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~

모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!

만약 고객님께서 SK 통신사를 계속해서 이용하시고 싶으신 경우에는 본사를 통해 [재약정] 해주셔야 하는데요~
KT 본사 (국번없이 100번)으로 연락하셔서 재약정 하시면 됩니다!

단! 본사로 재약정 하실 경우 할인 및 사은품 혜택이 적거나 없을 수도 있습니다ㅠ.ㅠ 이 점 참고해주시기 바랍니다!

※인터넷전화 이용 안내

SK, KT, LG 모두 인터넷 전화기는 본사를 통해서 구매를 해주셔야 합니다~!
또한 SK와 LG는 추가적으로 와이파이 공유기까지 임대를 해주셔야 이용이 가능하십니다^^
단, KT는 인터넷전화 자체에 와이파이 기능이 있어 공유기를 임대하지 않으셔도 사용이 가능합니다!

**인터넷 전화는 임대가 아닌 구매입니다! 이 점 다시 한번 참고해주시기 바랍니다♡

고객님께서는 SK 통신사의 50년 이상 장기고객이신데요~
아마 SKB온가족할인 결합상품으로 인터넷요금과 휴대폰요금을 50% 할인받으시고 계실 것으로 생각됩니다!

만약 고객님께서 100메가 인터넷과 베이직TV, 인터넷전화를 이용하실 경우 요금은

인터넷요금(22,000원/2) + 베이직TV(8,800원) + 셋탑박스(2,200원) + 전화기할부금(2,400원)
+ 전화기본료(1,100원) + WI-FI(1,650원) = 27,150원/VAT포함

인터넷과 TV, 인터넷전화를 월 요금 27,150원에 이용하실 수 있습니다^.^


추후에 고객님께서 휴대폰 통신사와 인터넷 통신사를 변경하실 예정이시라면
저희 인터넷서포터를 한 번 더 방문해주세요^.^

고객님께 알맞는 상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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