문금희

2016-07-13

안녕하세요. repapmira님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 인터넷 + TV를 사용하실 예정이시군요
형님과 남편분의 LG 휴대폰 2회선 결합한 한방에 YO 상품은 그대로 유지하셔서 할인혜택을 받아보시는 것이 좋습니다.
현재 고객님께서는 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능하시기 때문에 LG 휴대폰 1회선으로도 가입하시기 어렵습니다.
약정기간이 얼마 남지 않으셨다면 SK로 휴대폰 통신사를 변경하실 것을 추천드립니다.
가장 좋은 방법은 고객님과 어머니의 휴대폰 통신사를 SK로 변경하셔서 SK 2회선 결합한 '온가족무료' 상품으로 가입하실 것을 추천드립니다.
(KT의 경우 요금 할인과 사은품이 SK보다 적습니다.)


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 방어 정책이라 할 수 있겠습니다.

따라서, 고객님의 신혼집에 인터넷과 TV를 결합하시길 원하신다면 SK 휴대폰 통신사로 변경하시는 것이 좋습니다.

답변 2. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료' vs '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원, 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

할인금액만 보았을 때는 '온가족무료' 상품이 더 큰 할인혜택을 드리고 있지만
'온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 13만원의 사은품을 더 제공하고 있습니다.

따라서, SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상이면 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

답변 2. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV와 를 결합한 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.

- 온가족무료
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(16,500원)
★총요금 : 16,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)

SK 100메가 인터넷 요금 및 사은품> - 온가족프리
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(16,500원)
★총요금 : 34,100원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.

<결론>
고객님께서는 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

고객님께서 요금제를 어느정도 사용하시는지 남겨주신다면 좀 더 상세한 상담으로 가장 저렵하면서도 적합한 상품으로 안내드리겠습니다!
원하시는 설치 예정일이 있으시다면 적어도 2~3일 전에는 연락을 주시면 설치 일정을 잡기가 수월하니 미리 연락을 주시면 감사하겠습니다^0^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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