고은솔

2017-05-10

안녕하세요~ '머기' 고객님♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG통신사의 인터넷과 TV를 이용하고 계시네요~!!

작년에 SK통신사의 인터넷상품을 이용하시다가 LG측의 위약금 대납이라는 혹하는 말로 인해 인터넷을 변경하셨구요ㅠ.ㅠ

인터넷 가입 후 1년이 지난 시점에서의 위약금이 가장 낮은지, 또 언제 변경하는 것이 가장 좋은지에 대해 문의주셨네요!



● 질문 답변

우선! 인터넷은 고객님께서 이용하고 계시는 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하는 것이 좋은데요~
고객님께서 현재 이용하고 계시는 휴대폰의 통신사 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

만약 고객님께서 현재 이용하시는 휴대폰의 통신사가 SK통신사일 경우 SK인터넷을 이용하시는 것을 추천드립니다^^
SK휴대폰과 SK인터넷을 결합하여 이용하시면 더 많은 할인혜택을 받으실 수 있기 때문입니다!

저희 인터넷서포터 문의게시판을 통해 사용하고 계시는 휴대폰 요금제와 함께 다시 문의주시면
저희가 확인 후 더욱 세세하게 안내드리도록 하겠습니다^^

고객님께서 1년이 지나서가 가장 위약금이 낮은지 문의주셨는데요~^^
2016년 8월 초에 인터넷 해지 위약금 제도가 변경이 되었습니다ㅠ.ㅠ
따라서 25개월차 이전에 인터넷을 해지하시게 되면 더 많은 손해를 보게 되었습니다ㅠ.ㅠ

혹시 잠수타신 업체에서 상품권과 현금 사은품을 받으셨나요??
만약 상품권과 현금 사은품을 받으셨다면, 1년 이내에 해지하실 경우 위약금과 별도로 사은품도 환수된답니다ㅠ.ㅠ

단! 현재 고객님께서 가입하신 업체의 경우 잠수타신 것으로 확인되는데요~^^
그렇다면 본사를 통해 받으신 상품권만 환수, 업체에서 받으신 현금은 환수하지 않으셔도 될 것으로 보입니다!

아래에서 위약금에 관련해 자세한 안내 드리도록 하겠습니다♡



●위약금 알아보기

※ 6개월 사용시 위약금 (SK 기준이며 KT, LG의 위약금도 비슷합니다.)

- 인터넷(100메가) 위약금 : 약 85,800원

- IPTV(B tv 스마트 Plus) 위약금 : 39,600원

- 셋탑박스 위약금 : 33,000원

- 홈결합할인 : 15,400원

→ 총 173,800원

따라서 인터넷+TV기준 약 170,000원~200,000원의 위약금이 발생하게 됩니다!


※ 1년 사용시 위약금 (SK 기준이며 KT, LG의 위약금도 비슷합니다.)

- 인터넷(100메가) 위약금 : 약 165,880원

- IPTV(B tv 스마트 Plus) 위약금 : 76,560원

- 셋탑박스 위약금 : 63,800원

- 홈결합할인 : 27,720원

→ 총 333,960원

- 인터넷+TV기준 약 300,000원~350,000원의 위약금이 발생하게 됩니다!


LG인터넷과 TV를 이용하신 경우 본사를 통해 받으신 상품권 금액이 약 70,000원 정도 되실 것으로 확인되는데요~!

6개월 사용 후 해지시 위약금과 1년 사용후 해지시 위약금은 최대 2배가량(170,000원) 차이가 납니다ㅠ.ㅠ

따라서 지금 해지하시고 상품권 환수하신 후 SK 신규가입 하시는 것을 추천드립니다^^


SK 신규가입을 하실 경우 상품권과 현금 사은품 혜택을 최대 35만원까지 받으실 수 있는데요!

만약 고객님께서 이용중이신 휴대폰이 SK 통신사일 경우

- 위약금(최대200,000원) + 상품권환수금액(70,000원) = 270,000원

- SK신규가입시 받으실 수 있는 사은품 혜택 = 최대 350,000원 + 상품에 따른 휴대폰요금 할인

→ SK 신규가입시 받으시는 혜택이 위약금으로 지불하시게 되는 금액보다 많습니다!

따라서 지금 사용중이신 LG인터넷을 해지하시고 SK로 신규가입 하시는 것을 추천드립니다♡



♥♥♥♥♥최종정리♥♥♥♥♥


고객님께서 현재 사용중이신 LG인터넷과 TV를 해지하실 예정이시라면 지금 해지하시는 것이 좋습니다!

1년 이내에 해지하실 경우 상품권과 현금 사은품을 환수하셔야 하는데요~
상품권은 본사에서 지급하는 것이고 현금 사은품은 가입 도움을 받으신 업체에서 지급하는 거랍니다^^

현재 고객님께서 가입 도움을 받으신 업체 측이 잠수탄 것으로 확인되어 현금사은품은 환수하지 않으셔도 될듯 하며
따라서 본사측에서 받으신 상품권만 환수하시면 될 것으로 보입니다♡


● 6개월 / 1년 위약금 비교

- 6개월 사용시 : 약 170,000원~200,000원의 위약금 발생

- 1년 사용시 : 약 300,000원~350,000원의 위약금 발생


● 사은품 환수 금액

- 6개월 사용시 : 약 70,000원

- 1년 사용시 : 없음


● SK신규가입시 받으실 수 있는 사은품 혜택

- 최대 350,000원 지급

- 휴대폰과 결합하실 경우 상품에 따라 휴대폰요금 할인


인터넷을 6개월 사용하신 후에 해지하실 경우 약 70,000원의 상품권 환수가 이루어지지만,

SK 신규가입을 통해 받으시는 사은품 혜택이 총 위약금보다 많습니다^^

따라서 지금 사용중이신 LG인터넷을 해지하시고 SK로 신규가입 하시는 것을 추천드립니다♡

또한 현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다!

사은품도 지급해드리고 추가적으로 설치비까지 모두! 지원해드리니 관심있으시면 아래 내용 참고 부탁드립니다♡



요즘 사은품을 많이 준다고 하거나, 위약금을 대신 내준다고 하거나, 대신 해지해드린다는 등의 솔깃한 말로
고객님들을 끌어들인 후, 고객님들께서 변경하시면 잠수타거나 도망가는 비양심적인 업체들이 많이 있습니다ㅠ.ㅠ

저희 인터넷서포터는 절.대.로 고객님들께 불,편법 영업행위를 하지 않습니다!
또한 고객님들께서 먼저 직접 찾아주시며 그에 대해 항상 믿음으로 보답하려 노력하는 인터넷가입 업체입니다^^
고객님들께서 인터넷가입에 대해 문의주시면 전국 SK, KT, LG의 상품을 하나하나 분석한 후에 안내드리고 있습니다!

신뢰있고 믿음가는 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷가입에 도움을 받으시길 추천드립니다♡



♥♥공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변