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재가입, 재약정, 단순 사은품 문의 상담은 진행하지 않습니다.

인터넷 상담
  • kkk
  • 2017-06-07

  • 1,171

 

 

1. 현재 이용중이신 인터넷 통신사 : SK


2. 이용중이신 인터넷의 약정 만기 여부 : 만기


3. 새로 이용하시려는 인터넷 통신사 : SK


4. 이용하실 서비스 : 인터넷만

(예시 : 인터넷만 / 인터넷과 TV / 인터넷과 인터넷전화 / 인터넷과 일반전화 등... )​


5. 결합하실 가족 구성원의 휴대폰 통신사와 회선수 및 각각의 요금제 : 가족 3명 모두 SK 텔레콤, 모두 BAND 데이터 세이브 요금제 사용 중 (참고로, SK 온가족 프리 사용중 인 것으로 알고 있습니다.)

(예시: KT LTE 데이터선택 54.8 / SK BAND 데이터 2.2G / LG 데이터 3.6 등)


6. 문의사항

 

현재, SK 브로드밴드 인터넷이, 3년 약정 만기된 상태입니다.

 

그런데, 여기 보니까, SK 브로드밴드를 해지하고, 다시 신규로 SK 브로드밴드를 가입하려면, 사은품 때문에 불가능하다고 여기서 봤습니다.

 

1. 그렇다면, SK 인터넷이, SK 브로드밴드랑 SK 텔레콤인가 텔링크, 이렇게 2가지가 있던데, 그렇다면, 어차피, 만기됐는데, SK 브로드밴드를 해지하고, SK 텔레콤인가 텔링크로 신규 가입도 불가능한 것인가요?

 

SK 텔레콤 핸드폰 대리점에서는, SK-SK 안된다고 하던데, 무엇이 맞는 것인지 모르겠습니다.

 

2. 저희한테, 가장 좋은 조건은 어디일까요?

 

3. 만약, SK 브로드밴드로 재약정을 하면, 현금이나 상품권은 전혀 받지 못하나요?

 

4. 만약, SK 브로드밴드로 재약정을 하면, 공유기는 바꿔주나요?

 

지금 공유기 인터넷 자주 끊겨서 미치겠습니다.
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
고은솔
2017-06-07

안녕하세요~ 'kkk' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
인터넷의 약정 기간은 만기된 상태이구요~

고객님께서 사용하고 계시는 휴대폰은 SK 통신사의 3회선이며
모두 BAND 데이터 세이브 요금제를 이용하고 계시네요!

인터넷과 [SKB온가족프리] 상품으로 결합하셔서 이용하고 계시구요~

SK 브로드밴드를 해지하고 SK 텔레콤으로 신규가입은 불가능한지 문의주셨으며
만약 SK 브로드밴드로 재약정을 하면 사은품 혜택은 없는지, 공유기는 다시 바꿔주는지 문의주셨구요~

고객님께 가장 좋은 조건이 무엇인지 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서는 현재 휴대폰 3회선과 인터넷을 결합하여 [SKB온가족할인]으로 이용하고 계신데요~!
이 경우에는 재약정 하셔서 할인 혜택을 받으시는 것이 가장 이득입니다ㅠ.ㅠ

재약정 하시려면 SK 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 신청하셔야 하며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 SK 브로드밴드를 해지하고 SK 텔레콤으로 신규가입이 가능한지 문의주셨는데요~!
SK 브로드밴드와 SK 텔레콤은 같은 SK 본사이기 때문에 신규 가입이 불가능합니다ㅠ.ㅠ

본사는 같지만 SKB 상품을 이용하시다가 SKT 상품으로 변경은 불가능한 점 참고 부탁드립니다ㅠ.ㅠ

만약 고객님께서 SK 텔리콤으로 변경하고 싶으시다면
현재 이용하시는 SK 브로드밴드 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 신규가입이 가능합니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나서 신규가입으로 진행해야 하는 점 참고 부탁드립니다!

고객님께서 SK 통신사로 재약정 하실 경우 공유기 상품도 새상품으로 변경해드립니다!
고객님께서 재약정하시면서 공유기 상품 변경을 요청하시면 됩니다^.^


고객님께서 휴대폰결합이 없는 다른 통신사의 홈결합상품을 이용하실 예정이시거나
다른 통신사로 휴대폰을 변경하실 경우 저희 인터넷서포터 문의게시판에 추가 문의를 남겨주세요!

고객님께 알맞는 상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다^.^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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