고은솔

2017-08-29

안녕하세요~ 'GHOST' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님 자택에서 LG 통신사의 인터넷과 TV, 일반전화를 이용하고 계시네요~!

부모님 댁에 고객님 명의로 TV상품을 설치해드려야 하는데
추후에 부모님 휴대폰을 변경하실 때 같은 통신사의 인터넷과 TV를 결합하여 이용하고자
우선 무약정으로 이용하실 예정이시구요~

LG 통신사의 TV단독설치가 가능하다고 하여 생각하고 계신데
만약 LG 통신사의 TV상품을 무약정으로 이용하다가 추후에 LG 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용할 경우
저희 인터넷서포터를 통한 신청이 불가능한지 문의주셨구요~

만약 불가능할 경우 본사를 통해 진행할 시
신규고객으로 해당이 불가능한지, 혜택에 차이가 있는지 문의주셨습니다^0^



● 질문 답변

고객님께서 여러가지 문의를 남겨주셨는데요~

문의가 많을 경우 저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면
문의에 대한 내용을 더 신속하고 정확하게 안내 받으실 수 있답니다^0^

고객님께서는 부모님 댁에서 우선 LG 통신사의 TV상품만 무약정으로 이용하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~

IPTV 상품을 이용하실 예정이시라면 반드시! 인터넷이 있어야 TV상품도 이용하실 수 있습니다!
인터넷과 셋탑박스를 연결하여야 TV시청을 하실 수 있기 때문입니다.

이때 LG 통신사의 인터넷을 이용하신다면 추후에 LG통신사로 신규가입이 불가능하므로
저희 인터넷서포터를 통한 인터넷과 TV상품 가입이 불가능합니다ㅠ.ㅠ

또한 LG 본사를 통해 신청하실 때도 인터넷 무약정을 3년 약정으로 변경하시는 고객님이시므로
추가 혜택은 거의 없을 것으로 예상되오나 정확한 것은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 확인하셔야 합니다.

만약 다른 통신사의 인터넷을 이용하시다가 추후에 LG 통신사의 인터넷을 이용하고자 하신다면
저희 인터넷서포터를 통한 신규가입이 가능합니다!

다만 이때 TV상품은 이미 LG통신사의 무약정 TV상품을 이용하고 계시므로
LG 본사를 통해 3년 약정으로 변경하시고, 저희를 통해 인터넷만 가입하시면 됩니다^0^

추후에 부모님 휴대폰을 변경하실 때 저희 인터넷서포터를 다시 방문해주세요~
고객님께 알맞은 유무선 결합상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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