김상아

2016-07-27

안녕하세요. ckw님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
KT 휴대폰 3회선, LG 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^

현재 고객님께서 이용중이신 LG 휴대폰은 이미 다른 곳에 결합이 되어 있기 때문에
고객님댁에 LG 인터넷을 설치하시더라도 중복결합이 어렵습니다.
만약, LG 인터넷을 설치받으시더라도 휴대폰 결합없이 이용을 하셔야 하니 이 점 참고하시기 바랍니다!

또한, KT 본사에 문의를 하신 결과 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 요금을
월 11,000원에, 상품권 10만원으로 안내를 받으셨군요!
현재 고객님께서 받으신 이 조건은 굉장히 좋은 조건이기 때문에 KT 재약정으로 이용하시는 것을 추천드립니다!
이 조건은 3년 재약정을 하시는 조건으로 안내를 받으신 것 같은데요!
고객님께서는 약 1년 후 타 통신사로 휴대폰 변경을 하실 예정이시기 때문에
KT 본사(국번없이 100)를 통해 1년 재약정을 할 경우의 요금 안내를 한번 더 받아보시고
1년 재약정으로 이용을 하신 후 휴대폰 통신사를 변경하실 때에 LG 또는 SK로 변경하시는 것을 추천드립니다!

지금 LG 또는 SK 인터넷으로 변경하시는 경우 휴대폰 결합없이 이용을 하셔야 하기 때문에
KT에서 안내받으신 금액보다 더 높은 요금으로 이용을 하시게 됩니다.
현재 상황에서 고객님께서는 KT 1년 재약정으로 이용하시는 경우의 요금안내를 한번 더 받아보시고
1년 재약정을 하시고 1년 후에 SK 또는 LG 인터넷으로 변경하시는 것을 추천드립니다.
(3년 재약정의 경우 1년 후에 해지시 위약금이 발생하기 때문입니다!!)


휴대폰 결합없이 LG, SK 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 상품으로 안내를 도와드리겠습니다!



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원)
★총요금 : 36,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(16,500원)
★총요금 : 36,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)


<결론>
고객님께서는 KT 1년 재약정으로 이용을 하시고 1년 후에 SK 또는 LG 인터넷으로 변경하시는 것을 추천드립니다!

재약정의 경우 인터넷서포터에서 직접 도움을 드리고 싶지만(ㅠㅠ) 이 부분은 KT 본사(국번없이 100)를 통해 가입이 가능하며
1년 재약정시 할인금액과 제공되는 사은품의 금액을 한번 더 확인해보시기 바랍니다!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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