김종기

2017-10-20

안녕하세요! ‘마루엄마’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 사용하시는 인터넷과 휴대폰 통신사 모두 KT를 사용중이시며
KT인터넷과 TV의 약정이 곧 종료가 되는데
계속 KT를 사용할지 혹은 타 통신사로 변경을 할지 고민중이시군요!!



●질문답변

현재 고객님께서 KT인터넷을 사용하고 계신다면
저희 인터넷서포터를 통해서 KT로의 재약정 또는 해지 후 재가입은 되지 않습니다.
LG 나 SK로 통신사 이동을 하셔야 하며
IPTV의 경우 각 통신사마다 가장 일반적으로 많이 사용하시는
상품으로 안내를 도와드리겠습니다.



★100메가 인터넷, IPTV 일반형(147채널/UHD셋탑) 기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 20,900원
- IPTV요금 10,890원
- UHD셋탑박스 4,400원

총 요금 월 36,190원(VAT포함)


[사은품 혜택]

- 현금 280,000원
- 상품권 70,000원
총 35만원이 사은품으로 지급됩니다.

※상품권은 홈플러스 또는 이마트(신세계) 모바일 상품권등이 가능합니다.





★100메가 인터넷, Btv스마트PLUS(190채널/UHD셋탑) 기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
- IPTV요금 13,200원
- UHD셋탑박스 4,400원

- 홈결합할인 2,200원

★총 요금 월 37,400원(VAT포함)


[사은품 혜택]

- 현금 200,000원
- 상품권 150,000원
총 35만원이 사은품으로 지급됩니다.

※상품권은 홈플러스 또는 이마트(신세계) 모바일 상품권등이 가능합니다.



<공통사항>

[사은품 지급일]

- LG의 경우 현금 사은품의 경우 월,화,수 설치 시 그주 금요일. 목,금.토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내 발송됩니다.


<신청 전 인터넷설치가능지역 조회하기>

인터넷을 신청하기시 전에 고객님의 주소가 설치 가능한 지역인지 확인하는것이 좋습니다.
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 남겨주시면 저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다!!

※고객님께서 직접 확인도 가능합니다. 원하시는 통신사의 본사 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

현재 KT 휴대폰과 인터넷을 사용중이시기에 저희 인터넷서포터를 통해서
KT인터넷은 재가입이 되지 않습니다.
만약 고객님께서 현재 사용중인 KT에 품질 혹은 서비스불만으로 인해
타 통신사로 옮기신다면 LG 나 SK 중 요금이 더 저렴한 LG를 추천해드립니다.
LG의 경우 인터넷과 IPTV 동시신청시 WI-FI공유기도 무료로 임대가 되기 때문입니다.
KT를 계속 사용하시는 것도 좋지만
이번 기회에 사은품도 받고 LG 로 옮겨보시는것도 고려해보시길 바랄게요!



※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변

bd

2017-10-21

현재 lg 인터넷과 전화를 사용중입니다
3년약졍만기는 오는 11월10일이고 tv(보급형)와인터넷(100)을 신청하려합니다
lg를 계속사용하고싶은데 답변주시기 바랍니다

답변