이한송

2018-04-27

반갑습니다! 자몽에이드 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!



☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


자몽에이드 님의 현재 상황을 정리해보면!

현재 이용중인 인터넷 통신사 SK가 만기되어,

새로 가입하려는 상품은 KT통신사의 인터넷이시네요 ^ㅡ^

KT인터넷 설치가 완료되면 기존 인터넷 해지는 어떻게 진행되는지

잘 정리해서 고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


고객님 댁에 KT인터넷이 설치가 가능하다고 가정해서 설명 드리겠습니당 ^ㅡ^

◈ 100메가 인터넷을 사용하는 경우 KT통신사는 전국 어디나
설치가 가능하지만 전산상으로 설치가능 지역이라고
조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시 건물이나 인터넷회선
사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있으므로
양해 부탁 드립니다.

고객님께서는 결합이 가능한 휴대폰이 없으시기 때문에

결합 없이 신규로 가입을 해주셔야 합니다!

◈ 혹시 나중에 KT휴대폰을 사용하셔서 결합을 원하신다면!
KT본사 국번 없이 ((100번)) 전화상담을 통해 휴대폰 결합 신청이
가능하고 할인 받아 이용하실 수 있다는 점~~
꼭 기억해주시길 바라겠습니다 ^ㅁ^

그렇다면 월 이용 요금이 얼마가 될지 설명해 드리도록 하겠습니다~

< 고객님들께서 많이 사용하시는 100메가 기준입니다 >

- 월 인터넷 요금 22,000원
- 인터넷 설치비 27,500원 (첫 달 한번 청구)
- 사은품 상품권 40,000원 + 현금 150,000원
총 190,000원 지급!

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경
등의 사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.

◈ KT통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~

상품권은 본사에서 모바일로 일주일 이내에 보내드리며
문자 받으신 후에 가입자(본인)분의 신분증을 지참하여
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다~

현금 사은품은 저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
금주 설치 시 다음주 금요일에 입금되며
오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

또한 고객님께서 기존에 사용하시던 인터넷은 자동 해지가 안되십니다!

번거로우시겠지만 직접 SK통신사로 전화를 통해 해지신청을 해주셔야 한답니다~

- SKT ((☎ 080-816-2000))

- SKB ((☎ 국번없이 106))

◈ 통신사로 해지신청을 하시는 당일에 인터넷이 바로
끊기기 때문에 사용이 불가능하십니다.
신규로 가입하시는 인터넷 설치를 완료하시고 나서
기존인터넷을 해지해주시면 됩니다.


☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서는 결합이 가능한 휴대폰이 없으시기 때문에

결합 없이 신규로 가입을 해주셔야 합니다!


<< 인터넷 속도는 100메가 기준 >>

▷ 월 인터넷 요금 22,000원

▷ 인터넷 설치비 27,500원 (첫 달 한번만 청구)

▷ 사은품 상품권 40,000원 + 현금 150,000원
총 190,000원 지급!


추가로 고객님께서 기존에 사용하시던 인터넷은

자동 해지가 안되시기 때문에 번거로우시겠지만

직접 SK통신사로 전화를 통해 해지신청을

해주셔야 하며 신규로 가입하시는 인터넷이 설치가 완료되면

기존인터넷을 해지해주시기 바라겠습니다.

해지신청 해주시는 당일에 바로 인터넷이 해지되기 때문입니다 ^^

혹시 지금 당장 휴대폰 결합이 어려우시다면

아무 때나 국번 없이 ((100번))

전화상담을 통해 다시 신청이 가능하고

할인 받아 이용하실 수 있습니다 ^ㅁ^



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




♥♥♥♥♥♥♥ 인터넷가입 제 1조 1항 ♥♥♥♥♥♥♥


< 인터넷 가입은 (주)인터넷서포터에서 하자! >


A. 무슨 일이 있어도 고객님은 왕!

타 인터넷가입업체와 비교도 할 수 없는 친절함!
굉장히 많은 고객님들의 후기를 보시면 더 명확히
확인하실 수 있습니다 ^ㅁ^

=> http://internetsupporter.co.kr/src/review.php
=> http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=16227


B. 업계 최초 브랜드대상 5회 수상!

저희는 차원이 다른 친절함과 서비스정신에 더해서
엄청난 수상이력이 저희가 믿을 수 밖에 없는 기업임을
보여주고 있습니다!

=> 2년연속 한국소비자만족지수 1위
=> 대한민국 파워브랜드 대상
=> 2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드
=> 한국소비자평가 1위 수상 (총 4회 수상)
=> 2018년 우수브랜드대상 수상 (총 5회 수상)


C. 업계 최다 방송 출연, 3회!

방송국에서 출연 요청을 받아 3회 출연하였습니다~
대표님과 저희 직원 분들 얼굴도 공개했습니다.
어떤 기업보다 투명하고 진실되게 업체 운영을 하고 있음을
증명한 부분입니다!

=> 비즈니스 팁앤톡 출연
=> 비즈정보쇼 출연
=> 서현진의 HIT IN 출연


D. 마음씨까지 착한, 후원하는 기업!

고객님들께서 저희를 믿고 이용해주시는 것에 감사하며
보답해드리고 싶었기에 결손아동에게 장기후원을 하고 있습니다~

=> 초록우산 어린이재단에 정기적으로 후원




저의 답변이 마음에 드셨나요~~??
고객님께서 문의하신 사항에 따라
저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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