이한송

2018-07-02

반갑습니다! jkl 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】



☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


jkl 님의 말씀을 정리하면!

고객님 댁에서 KT 인터넷을 사용 중이시며~

전화 + TV + 인터넷 + 휴대폰 1대 결합을 해서 이용 중이시라고

남겨주셨습니다~~

고객님께서 오피스텔 사무실에서 KT 인터넷을 추가로 신청을

하셔서 패밀리결합 상품 신청을 하실 계획이신데

고객님 댁에 인터넷 명의자분이 신청을 하셔야 할 지

사무실에서 인터넷 사용을 하시는 고객님께서 신청을 하셔야 할 지

궁금하시군요!!!

휴대폰은 SK 사용 중이시라고 남겨주셨네요~!

LG 통신사의 도어캠을 설치하셔야 하는데 LG 인터넷을 이용하셔야 할 지

KT 통신사의 인터넷을 사용하셔도 되는 지 궁금하시군요!

와이파이 공유기까지 함께 신청하시는 경우 월 요금과 사은품을

잘 정리해서 고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


100메가 인터넷을 사용하는 경우 KT통신사는

전국 어디나 설치가 가능하지만 500메가나 1기가를 사용하는 경우엔

설치가 안 되는 경우도 있답니다 ㅜㅡㅜ

혹시라도 고객님께서 500메가나 1기가를 사용하고 싶으시다면

설치가 가능한 지역인지 조회가 필요합니다~

혹시 조회가 가능하시다면 링크를 남겨드리겠습니다. 확인 부탁 드립니다.

<< http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html >>
└ 설치가능지역 조회 확인하기

조회하기 어려우시다면 주소를 댓글로 남겨주세요~

대신 조회해서 알려드리겠습니다 ^ㅁ^

◈ 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있으므로
양해 부탁 드립니다.


패밀리 요금제 결합을 쉽게 하시려면~~

기존에 사용하시는 인터넷 명의자 분과 동일한 명의자 분으로

신규 인터넷 신청을 하시는 게 좋습니다~

또한 LG 도어캠은 통신사와 상관없이 인터넷이 설치가

되어 있다면 설치가 가능하신데요~~

혹시라도 도어캠에 찍히지 않는 문제가 발생이 되신다면!

인터넷이 문제인지, 도어캠이 문제인지 알 수 없기 때문에

LG와 KT 모두 책임 회피를 하려고 할 수 있으므로

A/S가 어려울 수는 있답니다~

깊게 고민을 해보시고 진행하시는 게 좋습니다!


● *패밀리 결합* 상품 이란 ●

가족이나 본인이 KT통신사의 인터넷 1회선을 이용 중이시면
다른 장소에 추가로 KT인터넷을 설치할 경우 추가 설치하는
인터넷요금을 할인 해주는 요금제입니다.

- 100메가 : 월 5,500원 할인
- 500메가/1기가 : 월 11,000원 할인

◈ 이미 사용 중인 KT 인터넷을 3개월 이내에 해지할 경우
신규 가입에 대한 사은품은 전액 환수됨을 알려드립니다.



▶ 100메가 인터넷 + 와이파이 공유기 임대


① 월 이용 요금

인터넷 요금 22,000원
*패밀리결합할인 -5,500원
올레와이파이 공유기 임대료 1,100원
==================================
총 요금 17,100원

② 설치비(첫 달 한번 청구)

- 인터넷 설치비 27,500원


③ 사은품

상품권 30,000원
현금 50,000원
==================================
총 사은품 80,000원


◈ KT통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~

상품권은 본사에서 모바일로 일주일 이내에 보내드리며
문자 받으신 후에 가입자(본인)분의 신분증을 지참하여
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다~

현금 사은품은 저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
금주 설치 시 다음주 금요일에 입금되며
오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경
등의 사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.



☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


패밀리결합 할인을 받으시려면 가족 분이나 고객님의

명의로 인터넷 신규 가입을 하시면 되고,

쉽게 하시기 위해서는 고객님 댁의 인터넷 명의자 분과

동일한 명의자 분으로 진행하시는 게 더 낫습니다~

또한 LG 도어캠은 통신사와 상관없이 인터넷이 설치가

되어 있다면 설치가 가능하답니다!


【 100메가 인터넷 】


▷ 요금 정리를 다시 해보자면!!!

인터넷 (22,000원) - 패밀리결합할인 (5,500원)
+ 올레와이파이 공유기 임대료 1,100원
└ 총 요금: 17,600원


▷ 설치비 정리를 다시 해보자면!!!

└ 인터넷 (27,500원)


▷ 사은품 정리를 다시 해보자면!!!

상품권 (30,000) + 현금 (50,000)
└ 총 사은품 : 80,000



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




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【1】통신상품 컨설팅 과연 왜 필요한가!?


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너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

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언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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