문금희

2016-09-08

안녕하세요. 몽실이님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!



<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷과 TV와 인터넷전화를 변경하실 예정이시군요!
결합 가능한 SK 휴대폰 4회선을 이용중이시구요^^

고객님께서는 LG인터넷을 이용하시는 것보다 이용 중이신 휴대폰 통신사로
인터넷을 가입하시는 것이 훨씬 이득이십니다.
결합할인혜택으로 통신비 절약하시면서 현금사은품과 상품권을 받아보시길 바라겠습니다!*^0^*

고객님을 포함하여 가족 구성원분들이 SK 휴대폰을 오랫동안 이용하셨네요 ~
가입년수에 따라서 할인 받을 수 있는 '온가족할인' 상품이 있는데요.
이는 10년 미만일 경우 할인율이 10% 정도만 할인을 받으실 수가 있습니다.
따라서 결합 할 수 있는 SK 휴대폰 총 4회선에 대한 혜택이 큰 상품으로 가입하실 것을 추천드립니다.

고객님께서 '인터넷무료' 라고 계시는 상품은 '온가족무료' 상품을 말씀하시는 것 같으신데요.
SK는 '온가족무료' 상품을 폐지하고 '온가족플랜' 상품으로 새롭게 변경하여 출시되었다는 점
참고하시면 되겠습니다.

아래의 답변을 통해 고객님께 적합한 상품으로 안내해드리도록 하겠습니다^0^


답변 1. SK 휴대폰 4회선 -> '온가족플랜'이 이득! 추천!

SK 휴대폰 4회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족플랜' 상품으로 100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 SK 휴대폰 3회선까지만 결합이 가능하며
500메가 속도의 인터넷부터 SK 휴대폰 4회선 모두 결합이 가능합니다!
아래 안내해드리는 내용은 SK 휴대폰 4회선을 결합하여 500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우입니다!

고객님의 요금제는 24, 24, 34, 35

<'온가족플랜' 상품>
SK 휴대폰 4회선을 결합하시면 3회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 62 또는 BAND 47' 미만의 요금제를 이용하시면 500메가 속도의 인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원씩 각각 할인해드리고 있습니다.

SK 휴대폰 4회선 증 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 BAND 47' 이상의 요금제를
이용하시면 500메가 속도의 인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 7,700원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원씩 각각 할인해드리고 있습니다.

또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.


<온가족플랜> - 4회선 중 1회선이라도 'LTE 62 또는 BAND 47' 미만
- 인터넷 할인 : 월 11,000원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 월 3,300원 + 가족구성원 월 5,500원씩 각각 할인(총 20,900원 할인)
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 31,900원 할인

<온가족플랜> - 4회선 모두 'LTE 62 또는 BAND 47' 이상
- 인터넷 할인 : 월 11,000원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 월 3,300원 + 가족구성원 월 5,500원씩 각각 할인(총 24,200원 할인)
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 35,200원 할인

따라서, 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 인터넷전화 -> 인터넷전화기 구매! 와이파이 공유기 임대! 필수

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 인터넷전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 4선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV, 인터넷전화를 결합한 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
+ 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,400원 + 2,200원)
+ 와이파이(1,100원)
★총요금 : 44,200원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 4,400원
+ 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원씩 각각 할인(총 20,900원 할인) + TV 요금 월 1,100원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합 할인헤택이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 4회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족플랜' 상품을 이용하시면 월 통신비 31,900원 할인 받으실 수 있으며
사은품은 총 22만원 전액 현금으로 제공해드리고 있답니다^0^

<'온가족플랜' 상품 가입 시 준비서류>
대표자 신분증, 3개월 이내 등본 또는 가족관계증명서가 필요하니
필요서류를 미리 준비하여 주시면 더욱 편리하게 인터넷 가입을 하실 수 있습니다^0^

추가적으로 '온가족플랜' 상품으로 가입하시면 할인혜택을 많이 받아보실 수 있으나
'온가족플랜' 상품으로 결합하셔서 할인 받아보시는 동안에는
가입년수가 쌓이지 않는다는 점 참고하시면 되겠습니다.


※ 원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하시면 되겠습니다.
(빠르게 접수하시는 분들이 기사님과의 일정 조율에 우선권을 가질 수 있기 때문입니다^0^)

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
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감사합니다.
오늘 하루도 즐겁고 평안하시길 바라겠습니다!^^

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