정다슬

2018-07-11

안녕하세요 동빙고고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 사용 중이신 인터넷은 없으시며
KT>LGU+>SK 순으로 인터넷 단품 가입을 고민 중이시군요~

휴대폰은 현재 CJ헬로모바일 휴대폰을 사용 중이시며
해당 주소지에는 서비스가 사용이 불가한 상태로
어던 통신사의 상품을 이용하는 것이 좋을지
자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 주소지를 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변1 - 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK, LGU+ 는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입

고객님께서 현재 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과
동시에 KT 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로
진행해주셔야하며 지금 당장 KT 휴대폰을
사용하지 않으시더라도 KT 인터넷 설치 후
언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 22,000원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 27,500원

(3) 사은품

상품권 ( 40,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 80,000원 )
------------------------------
총 요금 120,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서 현재 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과
동시에 KT 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로
진행해주셔야하며 지금 당장 KT 휴대폰을
사용하지 않으시더라도 KT 인터넷 설치 후
언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 설치비: 27,500원
③ 현금 80,000원 / 상품권 40,000원 = 총 120,000원



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [인터넷서포터 필독] 인터넷가입은 (주)인터넷서포터여야만 하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상

⑤ 소비자 중심 경영을 위한 노력을 인정받아
2018년 우수 브랜드 대상 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

정다슬

2018-07-11

★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★

빠른 속도로 인터넷을 사용하시길 원하신다면
대칭형 인터넷이 들어와있는 통신사의 인터넷을
이용하시는 것을 추천드립니다^^

인터넷 구조는 대칭형 / 비대칭형 구조로 나뉘어지는데요~

- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

전산상으로 대칭형 100메가와 기가인터넷이 설치가 가능하더라도
아주 드물게 사용자가 많아서 포트가 꽉 차있다거나,
다른 이유로 설치가 불가능한 경우가 있으므로
고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인하는 것이 확실합니다~!

만약 전산상으로 대칭형 인터넷이 들어와있는지
알아보시길 원하신다면 댓글로 정확한 지번 주소 또는
도로명 주소를 남겨주신다면 조회 도와드리겠습니다^^

또 SK의 경우 마포구 지역센터 1600-0245로
문의하신다면 정확한 설치 가능여부, 대칭형 여부까지
알아보실 수 있다는 점 참고하시면 더 좋을 것 같네요~!

답변