김상아

2016-08-31

안녕하세요. 문의자님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

현재 고객님께서는 KT 인터넷 2회선과 TV 2대, 전화, 팩스를 이용중이시군요!
TV를 1회선 더 추가하여 이용하실 예정이시구요^^

우선 인터넷 1회선당 TV는 2대까지만 설치를 해드리고 있습니다.
그 이유는 IPTV는 인터넷과 연결하여 이용하는 TV이기때문에 TV를 3대 이상 설치 할 경우
인터넷 속도가 느려지기 때문입니다.
그렇기 때문에 인터넷 1회선에 TV 3회선 이상 설치는 본사측에서도 설치를 해주지 않고 있습니다.

하지만 고객님께서는 인터넷을 2회선 이용중이시기 때문에 추가 TV를 설치받으실 수 있습니다.
(인터넷 1회선 - TV 2대 / 다른 인터넷 1회선 - TV 1대)
만약, 인터넷 1회선당 TV 1대씩 이용중이시라면 추가 TV 월 9,900원(VAT 포함/OTV10 UHD 기준)에 이용하실 수 있고
인터넷 1회선에 TV 2대가 모두 결합되어 있으시다면 다른 인터넷에 TV 추가하여 월 15,400원(VAT 포함/OTV10 UHD 기준)에 이용하실 수 있습니다.

하지만 TV 추가 설치의 경우에는 인터넷서포터에서 직접 도움을 드리고 싶지만(ㅠㅠ)
이 부분은 KT 본사(국번없이 100)를 통해서만 이용이 가능합니다!
(인터넷서포터는 인터넷을 함께 이용하시는 경우에만 접수 및 설치가 가능하답니다ㅠ_ㅠ)
본사를 통해 이용하시는 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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