김상아

2016-06-28

안녕하세요. 안나님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시군요!
KT 인터넷을 이용하실 예정이시구요^^


답변 1. SK vs KT

혹시 이용중이신 휴대폰이 있으신가요?
인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
인터넷과 휴대폰을 결합하여 '유무선 결합' 할인혜택을 제공받으실 수 있기 때문인데요.
이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰 통신사와 요금제를 답변 또는 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 저렴한 요금으로 안내를 도와드리겠습니다^^

이용중이신 휴대폰이 없으시다면 SK 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.
SK 인터넷과 KT 인터넷 모두 500메가 속도의 인터넷 월 33,000원(VAT 포함)에 이용하실 수 있지만
SK에서 KT OTV12 상품과 동급의 SK 상품인 B tv 프라임 상품을 월 3,300원을 할인해드리는 프로모션을 진행중입니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK 인터넷을 이용하시는 것을 추천드립니다!

추가적으로 인터넷 속도는 기가 인터넷 설치시 모두 대칭형 인터넷(업로드 속도 = 다운로드 속도 → 끊김현상 적음)으로
설치가 되기 때문에 KT 기가 인터넷과 SK 기가 인터넷 속도는 큰 차이는 없을 것으로 보여집니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 설치일정

고객님께서는 6월 30일 설치받기를 원하시는데요!
오늘 접수를 넣어주신다면 6월 30일 설치일정을 잡으실 수 있습니다.

하지만 설치일정은 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 변동이 되는 사항으로
본사, 대리점, 가입센터 그 누구도 우선순위를 가질 수 없습니다.
설치 기사님과 가장 먼저 일정을 잡는 것이 우선권을 갖는 것이지요.
만약, 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 30일 일정이 모두 차 있다면 설치가 어려울 수 있지만
미리 2~3일 전에 연락을 주시는 고객님들께서는 대부분 설치를 받고 있으니
오늘 중으로 접수를 넣어주시고 진행을 해주신다면 설치가 가능하답니다^0^



답변 4. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 상품으로 안내를 도와드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 프라임 UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 42,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV12 UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(16,500원)
★총요금 : 44,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(21만원) + 상품권(7만원) = 총 28만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다!

앞서 말씀드린 것처럼 이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 좋습니다.
이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰 통신사와 요금제를 답변 또는 대표번호(1544-9336)로
알려주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변