정다슬

2018-03-26

안녕하세요 자악괴의고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
KT 인터넷 또는 인터넷과 일반전화
신규 가입을 고민 중이시군요~

휴대폰은 KT LTE 데이터 6.5 요금제인
휴대폰 1회선과 SK 2G 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 SK 인터넷 100메가와 유선전화를
월 약 22,000원의 요금으로 이용 중이시며
SK 기가 인터넷이 설치가 불가능하여
SK측으로부터 500메가로 업그레이드할 경우
추가적인 할인 혜택을 제공하겠다고
답변을 받으셨다고 남겨주셨네요^^

또 KT 기가 인터넷은 설치가 가능하며
어떻게 하는 것이 좋을지,
만약 신규가입을 진행할 경우 SKB 해지부터
먼저 진행해야하는지도 문의 남겨주셨습니다~!

고객님께서 제공해주신 정보를 바탕으로
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 해지일정

저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 고객님들께서는
설치기사님께서 일정이 꽉차있지 않으시다면
90%는 다음 날에 설치 받아 보신답니다~!

또 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!



◆ 답변2 - KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

고객님께서는 현재 KT 휴대폰 1회선을 사용 중이심으로
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ KT '총액결합할인' 상품 안내

KT의 '총액결합할인'상품은 휴대폰 결합 회선 수와 상관없이
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인을 해드리는 상품으로써
구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라
일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다

< 500메가, 기가 인터넷 사용 기준 >

- 22,000원 미만
→ 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※

고객님께서는 현재 KT LTE 데이터선택 65.8 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이심으로 월정액 65,890원으로
KT '총액결합할인' 상품을 통해 KT 인터넷 500메가
또는 기가 인터넷 이용 시
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인
받아 보실 수 있습니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
KT 기가 인터넷 단품 또는 기가 인터넷과 일반 전화 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다


▷ < KT 기가 인터넷 + 휴대폰 1회선(LTE 데이터선택 65.8 요금제) 결합 >

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 38,500원 )
- 총액결합할인 ( 5,500원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
------------------------------
총 요금 33,000원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 27,500원

(3) 휴대폰 요금 → 총 5,500원 할인

(4) 사은품

상품권 ( 50,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 130,000원 )
------------------------------
총 요금 180,000원
* 자세한 사은품 안내는 '♥'를 참고해주세요~!


▷ < KT 기가 인터넷 + 일반전화 + 휴대폰 1회선(LTE 데이터선택 65.8 요금제) 결합 >

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 38,500원 )
- 총액결합할인 ( 5,500원 )
- 홈결합할인 ( 2,200원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
+ 일반전화 기본료 ( 4,400원 )
------------------------------
총 요금 35,200원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 27,500원

(3) 휴대폰 요금 → 총 5,500원 할인

(4) 사은품

상품권 ( 50,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 130,000원 )
------------------------------
총 요금 180,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 고객님들께서는
설치기사님께서 일정이 꽉차있지 않으시다면
90%는 다음 날에 설치 받아 보신답니다~!

또 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!

또 고객님께서는 현재 KT 휴대폰 1회선을 사용 중이심으로
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있답니다^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
KT 기가 인터넷 단품 또는 기가 인터넷과 일반 전화 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

▷ < KT 기가 인터넷 + 휴대폰 1회선(LTE 데이터선택 65.8 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 33,000원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 27,500원
③ 휴대폰요금 ← 총 5,500원 할인
④ 현금 130,000원 / 상품권 50,000원 = 총 180,000원
⑤ 와이파이 공유기 무료 임대 서비스

▷ < KT 기가 인터넷 + 일반전화 + 휴대폰 1회선(LTE 데이터선택 65.8 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 35,200원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
- 홈결합할인 -2,200원 할인 적용
② 설치비: 27,500원
③ 휴대폰요금 ← 총 5,500원 할인
④ 현금 130,000원 / 상품권 50,000원 = 총 180,000원
⑤ 와이파이 공유기 무료 임대 서비스

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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