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- 고은솔
- 2017-08-02
안녕하세요~ '토비나라' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
고객님께서는 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 조금 남으신 상태이구요~
이번에 LG 통신사의 1기가 인터넷과 UHD 우퍼셋탑박스, 고급형TV(TVG14) 1대,
일반형TV(TVG) 2대, 반려견양방향CCTV를 이용하실 예정이시네요~!
사용하시는 휴대폰은 LG 통신사의 2회선이시며
휴대폰 결합상품에 대해 문의주셨습니다!
● 질문 답변
고객님께서 인터넷과 고급형TV 1대, 일반형TV 2대, 총 TV 3대와 함께
UHD 우퍼셋탑박스, 반려견양방향CCTV를 문의주셨는데요~
저희 인터넷서포터를 통해서는 TV 최대 2대까지만 신청이 가능하며
우퍼셋탑박스와 CCTV는 가입이 불가능한 점 참고 부탁드립니다ㅠ.ㅠ
따라서 고급형TV 1대와 일반형TV 1대, UHD 셋탑박스 기준으로 안내드리겠습니다.
고객님께서 1기가 속도의 기가인터넷을 이용하고자 문의주셨는데요~
500메가 속도와 1기가 속도 차이가 거의 나지 않기 때문에
고객님께서 더 저렴하게 이용하실 수 있는 500메가 인터넷을 추천드립니다.
고객님께서 LG 통신사의 휴대폰을 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~
사용하시는 휴대폰 요금제에 따라 추천 드릴 수 있는 결합상품이 달라집니다.
우선 사용하시는 휴대폰 2회선 중 1회선이 데이터스페셜A 요금제,
다른 1회선은 데이터일반 이상 요금제를 사용하신다는 가정하에
[LG한방에HOME2] 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.
고객님께서 KT 통신사의 인터넷 약정 기간이 아직 남아있으시다고 말씀해주셨는데요~
약정이 남아 있을 경우 해지하시게 되면 해지위약금이 청구되는 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 기가인터넷을 이용하고자 하신다면
인터넷을 신청하시기 전에 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.
< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >
※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말
아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!
현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^
※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡
↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )
단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!
< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >
LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^
[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]
- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원
- LG <일반형>IPTV 이상 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡
아래에서 500메가 인터넷과 고급형TV 1대, 일반형TV 1대 기준과
1기가 인터넷과 고급형TV 1대, 일반형TV 1대 기준으로 [LG한방에HOME2] 상품으로 안내드리겠습니다.
● LG한방에HOME2
[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!
1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인
2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인
2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인
3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 9,955원 할인
3회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,355원 할인
추후에 나머지 가족분들이 결합하실 경우 휴대폰요금 할인금액을 각각 나누어 할인받으실 수 있습니다^^
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!
※ <고급형> IPTV + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다.
고급형 TV의 경우 채널 수 173개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하시며
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다.
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV2대 설치비용 13,200원
▶ 500메가 인터넷 기준
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 30,800원
- 고급형TV요금 15,400원
- 일반형TV요금 5,445원
[할인 내역]
- UHD셋탑박스 2대 무료
- 기가 WI-FI 무료
- 홈결합할인 5,500원
- 인터넷 요금 11,000원 할인
- 휴대폰 요금 총 14,245원 할인
휴대폰 요금할인은 1회선 당 약 7,122.5원 할인 받으실 수 있으며
정확한 할인 금액은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권 70,000원
- 현금 280,000원 지급
※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 정리하기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(30,800원) + 고급형TV(15,400원) + 일반형TV(5,445원) = 51,645원 (할인제외 요금)
→ 홈결합할인(5,500원) + 인터넷할인(11,000원) = 16,500원 (할인요금)
→ 51,645원 - 할인요금(16,500원) = ★☆월 요금(35,145원/VAT포함)★☆
→ 35,145원 * 36개월 = 1,265,220원
→ 1,265,220원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(915,220원/VAT포함)★☆
▶ 1기가 인터넷 기준
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 36,300원
- 고급형TV요금 15,400원
- 일반형TV요금 5,445원
[할인 내역]
- UHD셋탑박스 2대 무료
- 기가 WI-FI 무료
- 홈결합할인 5,500원
- 인터넷 요금 11,000원 할인
- 휴대폰 요금 총 14,245원 할인
휴대폰 요금할인은 1회선 당 약 7,122.5원 할인 받으실 수 있으며
정확한 할인 금액은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권 70,000원
- 현금 280,000원 지급
※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 정리하기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(36,300원) + 고급형TV(15,400원) + 일반형TV(5,445원) = 57,145원 (할인제외 요금)
→ 홈결합할인(5,500원) + 인터넷할인(11,000원) = 16,500원 (할인요금)
→ 57,145원 - 할인요금(16,500원) = ★☆월 요금(40,645원/VAT포함)★☆
→ 40,645원 * 36개월 = 1,463,220원
→ 1,463,220원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(1,113,220원/VAT포함)★☆
[ 공통 추가 안내사항 ]
※인터넷설치비용(22,000원)+TV2대설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※매월 휴대폰요금이 총 14,245원 할인됩니다.
※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서
결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께서 현재 이용하시는 KT 통신사의 인터넷을 해지하실 경우
약정이 남아있기 때문에 해지위약금이 발생되는 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 우퍼셋탑박스와 TV 총 3대, CCTV도 함께 문의주셨는데요~
저희는 인터넷과 함께 TV 최대 2대만 가입이 가능하며
우퍼셋탑박스와 CCTV는 가입이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
현재 고객님께서 이용하시는 휴대폰 2회선의 요금제 확인이 어렵습니다.
우선 가장 많은 할인을 받으실 수 있는
1회선 데이터퍼펙트요금제, 1회선 데이터일반 이상 요금제 기준으로 안내드립니다.
고객님께서 1기가 속도의 인터넷으로 문의주셨는데요~
1기가 속도의 인터넷은 500메가 속도와 큰 차이가 없기 때문에
고객님께서 더 저렴하게 이용하실 수 있는 500메가 인터넷을 추천드립니다.
최종안내는 문의주신 1기가 속도로 안내드리며
위에 500메가 속도 기준으로도 안내드렸으니 참고 부탁드립니다.
기가인터넷을 이용하고자 하신다면 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
● LG한방에HOME2 - 1기가 인터넷 기준
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 36,300원
- 고급형TV요금 15,400원
- 일반형TV요금 5,445원
[할인 내역]
- UHD셋탑박스 2대 무료
- 기가 WI-FI 무료
- 홈결합할인 5,500원
- 인터넷 요금 11,000원 할인
- 휴대폰 요금 총 14,245원 할인
휴대폰 요금할인은 1회선 당 약 7,122.5원 할인 받으실 수 있으며
정확한 할인 금액은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권 70,000원
- 현금 280,000원 지급
※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 정리하기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(36,300원) + 고급형TV(15,400원) + 일반형TV(5,445원) = 57,145원 (할인제외 요금)
→ 홈결합할인(5,500원) + 인터넷할인(11,000원) = 16,500원 (할인요금)
→ 57,145원 - 할인요금(16,500원) = ★☆월 요금(40,645원/VAT포함)★☆
→ 40,645원 * 36개월 = 1,463,220원
→ 1,463,220원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(1,113,220원/VAT포함)★☆
[ 공통 추가 안내사항 ]
※인터넷설치비용(22,000원)+TV2대설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※매월 휴대폰요금이 총 14,245원 할인됩니다.
※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서
결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
많이 신청해주세요~>_<♡
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( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
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( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
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( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )
저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
답변
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