윤나래

2015-12-20

안녕하세요 보리님^^
이사가 얼마 안남으셔서 이사 준비하시느라 바쁘실텐데
인터넷 때문에 걱정까지 하시다뇨ㅠ.ㅠ

저희가 보리님의 걱정을 조금이나마 덜어 드릴 수 있으면 좋겠다는 마음으로 말씀을 드릴께요^^



우선 결합상품으로 1년 밖에 사용하시지 않으셨다면 위약금은 고객센터에 문의하신 금액 정도 나오실 수 있구요

그렇기 때문에 지금까지 사용하시는데 큰 지장이 없으셨다면
지금 해지는 하지 않고 이전해서 계속 사용하시는 편이 나으실듯 해요^^

그리고 동네 인터넷업체에서 50만원씩이나 주고 해지도 해주겠다고 하는데
저희도 보리님께 사은품을 그만큼이나 드릴 수 있다면 좋겠지만

우리나라에서 영업중인 모든 통신업체는
국가에서 지정한 최대 35만원(단통법때문에...)까지만 사은품을 드릴 수 있기때문에
보리님께서 적어주신 금액을 보고 놀라기도 하고 혹시 사기는 아닐까 저희도 걱정이 되네요^^;
게다가 인터넷 해지 후 3개월내 동일 통신사 인터넷 재가입 금지조항도 통신사마다 정해져 있답니다.

신분증은 보리님과 통신사와의 계약관계이기때문에 보내주는 것은 맞습니다.
하지만 사은품이 법에서 정한 금액보다 너무 많은점!
그리고 동일 통신사는 해지 3개월이내에 다시 가입이 불가능 하다는 점! 을 참고 하셔서
보리님의 결정에 도움이 되었으면 하네요^^

그리고 다음에 기회가 된다면 보리님께도
저희 인터넷서포터 최고의 서비스도 안내해드리고 싶네요^^



가을비가 내리고 기온이 뚝 떨어져서 많이 쌀쌀해졌는데 감기 조심하시구요~
보리님 새로 이사가실 집에 행복이 가득하길 기원할게요^^*

답변