고은솔

2017-07-05

안녕하세요~ '총총' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
한방에YO 결합상품으로 휴대폰 4회선과 TV, 일반전화, 인터넷을 사용중이시구요!

약정이 약 40일 정도 남으셨는데 통신사 변경없이 재가입이 가능한지,
다른 통신사로 변경하는 것이 더 좋은지 문의주셨으며

LG 통신사로 재가입할 경우 사은품 혜택은 없는건지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~!
약정이 만기된 후 다시 LG 통신사의 인터넷을 이용하시고자 하신다면
재약정 하셔야 하며, 재가입과 신규가입은 불가능합니다 ㅠ.ㅠ

재약정은 저희 인터넷서포터를 통해서 진행이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 재약정을 요청하셔야 하며,
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


고객님께서는 LG 통신사의 휴대폰 4회선을 이용하고 계시므로
LG 본사를 통해 재약정 하셔서 결합 혜택을 받으시는 것이 훨씬 좋습니다!

추후에 고객님께서 다른 통신사로 휴대폰을 변경하시고,
다른 통신사의 인터넷을 이용하시고자 하신다면 저희 인터넷서포터를 다시 방문해주세요!

고객님께 알맞는 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^


♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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