정다슬

2018-01-04

안녕하세요 별의눈물고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

현재 고객님께서는 아버님의 명의로
KT 인터넷을 사용하시다가 어제 해지하셨군요~
하지만 고객님께서는 KT 통신사로로
다시 가입을 원하신다고 남겨주셨네요?!
하지만 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
같은장소에 또는 같은 휴대폰으로 결합하여
다시 KT 통신사 신규 가입은 불가능합니다ㅜㅜ

또 다른 장소에 다른 명의자 분으로
신규 가입하신다는 말씀이시라면
같은 KT 휴대폰 2회선을 결합하여 이용하실 것이기 때문에
해당 사항은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해서
진행해주셔야 한다는 점 참고하시길 바랍니다

이 때 자세한 인터넷속도에 따른 인터넷요금과
TV상품에 따른 TV요금, 거실과 방 모두 TV 시청을
하려면 어떻게 해야하는지와 TV요금이 셋탑박스 이용료인지,
와이파이 공유기는 소지하고 있는 것을 사용해도 무관한지,
설치일은 언제쯤 가능한지와 기가지니 셋탑박스로도
가입이 가능한지와 작은 구형 TV도
사용하는데 무리가 없는지까지 문의 남겨주셨네요^^

고객님이 남겨주신 모든 사항
자세하게 안내해드리겠습니다



◆ 답변1 - KT 인터넷요금과 TV요금 알아보기!

현재 고객님께서는 같은장소에 KT 인터넷을 설치하시는 것은
불가능하시며 다른장소에 KT 인터넷을 사용하신다면
그래도 같은 KT 휴대폰을 결합하게 되기 때문에
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
진행해주셔야 합니다ㅜㅜ

현재는 저희 (주)인터넷서포터는 KT 통신사로는
가입을 도와드릴 수 없지만
고객님이 남겨주신 월 이용 요금 사항
정리해드리겠습니다^^

- KT 인터넷 100메가 기본요금: 22,000원
- KT 인터넷 500메가 기본요금: 33,000원
- KT 인터넷 1기가 기본요금: 38,500원

- OTV10: 11,000원(셋탑박스 임대료 제외)
- OTV12: 13,200원(셋탑박스 임대료 제외)
- OTV15: 16,500원(셋탑박스 임대료 제외)

- UHD 셋탑박스 임대료: 4,400원



◆ 답변2 - 거실과 방에서 모두 TV시청하고 싶으시다면?

거실과 방에서 모두 TV 시청을 원하실 경우
TV 2대를 준비해놓으심과 동시에
추가적인 TV요금과 셋탑박스 임대료도
지불하신다면 설치받아 이용하실 수 있습니다



◆ 답변3 - TV요금이 셋탑박스 임대료?

TV요금과 셋탑박스 임대료는 '◆ 답변1'에
답변드린 것과 같이 따로 따로 청구되며
월 이용 요금에 모두 포함되어 있습니다



◆ 답변4 - 와이파이 공유기 소지하고 계시다면?

와이파이 공유기를 소지하고 계시다면
임대료는 부과되지 않으며
설치받으신 인터넷에 연결하여
이용하시면 된답니다^^



◆ 답변5 - 설치일정

현재는 저희 (주)인터넷서포터는 KT 통신사로는
가입을 도와드릴 수 없지만
만약 휴대폰 결합 없이 SK 또는 LGU+ 통신사의
인터넷을 신규 가입하신다면 인터넷 설치일정은
지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지기 때문에
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.



◆ 답변6 - KT 기가지니 셋탑박스

KT 기가지니 셋탑박스의 경우는
KT 본사에서 시행하고 있는 프로모션 상품이며
저희 (주)인터넷서포터를 통해서는 진행이 되지 않습니다.




◆ 답변7 - 작은 구형 TV를 사용하신다면?

작은 구형 TV의 경우
UHD 셋탑박스를 설치하시지 않는 이상에는
사용 가능하십니다

UHD 셋탑박스는 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 하기 때문이죠~:ㅇ



◆ 결론

고객님이 문의주신 사항 모두
'◆ 답변1, 2, 3, 4, 5, 6, 7'에 정리드렸습니다!

또 고객님께서는 문의란에
KT 인터넷을 사용하시다가 해지하신 후
다시 KT 인터넷으로 신규 가입을 원하신다고 남겨주셨지만
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
같은장소에 또는 같은 휴대폰으로 결합하여
다시 KT 통신사 신규 가입은 불가능합니다ㅜㅜ

또 다른 장소에 다른 명의자 분으로
신규 가입하신다는 말씀이시라면
같은 KT 휴대폰 2회선을 결합하여 이용하실 것이기 때문에
해당 사항은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해서
진행해주셔야 한다는 점 참고하시길 바랍니다

따라서 저희 (주)인터넷서포터를 통해서
진행하실 수 있는 사항은
휴대폰 결합 없이 SK 또는 LGU+ 신규 가입만
가입 가능하답니다ㅜㅜ

아래에 인터넷 기본 속도 100메가와
일반적인 TV상품으로 각 통신사 이용 시
총 요금과 사은품 혜택 간단히 안내해드리겠습니다^^

◇ 휴대폰 결합 없는 신규 가입

▷ LGU+ 통신사

< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 37,290원
- 와이파이 공유기 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

▷ SK 통신사

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 192채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 37,400원
② 설치비: 35,200원
③ 현금 200,000원 / 상품권 150,000원 = 총 350,000원

하지만 휴대폰 통신사를 바꾸실 예정이시거나
KT 인터넷 품질에 불만족하신다면
댓글로 사용하실 통신사와 대략적인 요금제를
남겨주신다면 다시 최적의 상품으로 안내해드리겠습니다




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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