김상아

2016-06-20

안녕하세요. 영식님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시군요!
SK 인터넷을 이용하실 예정이시고 SK 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리 '상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인하여 대표자 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인받으실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 인터넷 변경시기

현재 고객님께서는 인터넷 1회선, TV 2대를 이용중이신 것으로 보여집니다.
인터넷과 TV 1대는 약정기간이 만료되었고 남은 TV 1대는 아직 5개월 약정이 남으셨군요!
부과된 위약금은 7만원 정도로 확인이 되셨구요^^

약정기간을 만료하시고 변경을 하시게 되면 위약금없이 변경이 가능합니다!
하지만 5개월가량 인터넷 요금과 TV 2대값의 요금이 모두 부과가 되겠지요.
SK '온가족무료' 상품으로 변경을 하시게 되면 인터넷은 무료로 이용이 가능하시고 제공되는 사은품은 20만원으로
위약금 7만원을 납부하셔도 14만원의 사은품이 남게 된답니다!

위약금 금액이 크지 않기 때문에 지금 바로 변경을 하셔도 고객님께서 손해보실 일은 전혀 없기 때문에
지금 바로 변경을 하시는 방법도 좋은 방법이랍니다!

만약, SK 인터넷 요금이 KT 인터넷 요금보다 더 많은 요금이 부과된다면
약정이간이 모두 만료된 후에 변경하시는 것을 추천드립니다^0^



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV(2대)를 결합한 '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD) + IPTV(B tv new smart 스마트셋탑)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원) + TV(10,450원)
★총요금 : 25,850원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

현재 이용중이신 KT 인터넷 월 요금이 SK 인터넷 월 요금보다 더 많이 부과가 된다면
지금 바로 SK 인터넷으로 변경하시는 것을 추천드리고(사은품으로 위약금을 납부하셔도 14만원의 사은품이 남기 때문!)
SK 인터넷 월 요금이 KT 인터넷 월 납부요금보다 더 많이 나온다면 약정기간이 만료된 후에 변경하시는 것을 추천드립니다!





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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