김상아

2016-06-24

안녕하세요. 피카피카님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

현재 고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합하여 '온가족무료' 상품으로 100메가 속도의 인터넷을
무료로 이용하신 것으로 보여집니다.

우선 고객님께서 말씀하여 주신 것처럼 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의자는 재가입이 어렵습니다ㅠㅠ
같은 장소, 같은 명의자 조건에 한개라도 속한다면 재가입이 어렵습니다.
즉, 같은 주소, 다른 명의자여도 재가입이 어려운 것이지요.

그렇다면 SK를 제외한 타 통신사를 이용하시다가 다시 SK 인터넷으로 옮기는 방법밖엔 없는데요.
현재 고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합한 '온가족무료' 상품으로
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하시고 있는 것으로 보여집니다.
'온가족무료' 상품은 다른 상품들에 비해 워낙 할인금액이 높아 타 통신사로 변경하시면서 제공받으시는
사은품 혜택보다 재약정을 하여 인터넷을 무료로 쓰는 것이 더 이득입니다.

따라서, 고객님께서는 현재 이용중이신 상품('온가족무료' 상품인 것으로 추측)을 재약정을 하여
이용하시는 것을 추천드립니다!

하지만 재약정의 경우 인터넷서포터가 직접 도움을 드리고 싶지만 이 부분은
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가능한 부분이오니 이 점 양해부탁드립니다.
본사를 통해 재약정을 이용하실 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으나
본사에 전화를 하셔서 재약정을 할테니 상품권이나 할인혜택을 요구하시면 소정의 사은품 또는 할인혜택을 받으실 수 있습니다!


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

답변