김상아

2016-06-24

안녕하세요. 갈비님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
KT 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^


답변 1. KT 휴대폰 1회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레'가 이득!

KT에는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.

현재 고객님께서 이용중이신 '순액 51' 요그제를 적용하여 보면
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 인터넷 요금 월 8,250원을 할인해드리고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금 월 4,400원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 설치일정 안내

고객님께서 설치 일정에 대하여 문의를 주셨는데요!
인터넷서포터를 이용해주시는 80% 이상의 고객님들께서는 접수를 넣어주신 바로 다음날 설치를 받고 있습니다.
하지만 내일은 주말설치이기 때문에 만흔 고객님들께서 원하시는 날입니다.
그렇기 때문에 미리 접수를 넣어주셔야 설치가 가능한 부분입니다ㅠ_ㅠ

설치 일정은 본사, 대리점, 가입센터 그 누구도 우선권을 갖지 않으며
고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 달라지고 있습니다.
설치 기사님의 일정이 모두 차 있다면 일정이 밀리게 되는 것이고 일정이 비어있다면 일정을 잡을수가 있는 것이지요.
그렇기 때문에 미리 접수를 넣어주시고 기사님과 일정을 먼저 잡으시는 것이 우선순위를 갖는 것이랍니다^0^

오늘 접수를 넣어주시면 내일 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정이 비어 있다면 설치가 가능하지만
기사님의 일정이 모두 차 있다면 월요일까지 일정이 밀릴 수 있으니 이 점 미리 참고하시기 바랍니다^^



답변 3. 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(13,750원) + TV(14,300원)
★총요금 : 28,050원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(16만원) + 상품권(6만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시면 인터넷 요금 월 8,250원을 할인받으실 수 있고
현금 16만원, 상품권 6만원 총 22만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 이마트, 롯데 상품권 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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