문금희

2016-07-15

안녕하세요. 지원윤서만님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 인터넷 1회선을 추가하실 예정이시군요. ^^
SKT 가족결합상품으로 인터넷, 집전화 무료로 사용하고 있으시구요.
4회선 결합한 '온가족무료' 상품으로 이용 중이시네요.

인터넷서포터는 딜라이브케이블방송(유선방송) 가입 불가하시며,
LG, SK, KT 3사 메이저 통신사로만 가입이 가능하시다는 점 참고하시면 감사하겠습니다!



답변 1. SK '온가족무료' 상품 안내

고객님께서 남겨주신 정보에 의하면 '온가족무료' 상품의 휴대폰 4회선 일 때,
추가 인터넷 1회선 요금 반값(11,000원)을 말씀하시는 것 같습니다.
'온가족무료' 상품으로 인터넷 1회선 추가 시, 전화 기본료 + 250분 통화 무료 없어지게 되고 반값으로 할인 받게 됩니다.
이는 기존 회선 명의자와 같아도 되고 달라도 되시지만 본사를 통해서만 가입하실 수 있습니다.
그러나, 고객님께서 같은 장소로 인터넷 1회선 추가를 원하시는 상황이시라면 본사에서도 가입이 불가능하시다는 점 참고하시면 되겠습니다. ㅠㅠ

답변 2. 휴대폰 결합없이 이용할 경우 LG가 이득!

현재 고객님께서는 SK '온가족무료' 상품으로
인터넷무료(22,000원 할인)와 일반전화기본료(1,100원 할인) + 250분 통화무료 혜택을 유지하시면서
고객님 댁에 휴대폰 결합없이 LG인터넷을 이용하시는 것이 더욱 저렴하게 이용하실 수 있는 방법입니다!

휴대폰 결합없이 이용하실 경우에는 LG 인터넷을 이용하시는 것이 좋습니다.
LG는 3사 통신사 중 가장 저렴한 요금으로 인터넷을 이용하실 수 있고(LG : 20,900원 / SK,KT : 22,000원 - VAT 포함, 100메가 기준) 사은품은 가장 많이 제공해드리고 있기 때문입니다!
IPTV(TVG UHD) 추가 시 월 요금 10,890원 + 셋탑박스 월 4,400원 + 와이파이(무료) 총 요금은 월 15,290원으로 사용 가능하십니다.

따라서, 고객님께서는 휴대폰 결합없이 LG 인터넷을 이용하시는 것을 추천드립니다!


답변 3. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷 단독 상품과 인터넷 + TV를 결합한 상품으로 안내를 도와드리겠습니다.

- 인터넷 단독 상품
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원)
★총요금 : 20,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)

- IPTV 추가 시
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원)
★총요금 : 36,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 LG 인터넷을 사용하시는 것이 좋습니다.

LG 인터넷을 이용하시면 월 20,900원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
현금 19만원을 제공 받을 수 있습니다^^

LG 인터넷과 TV를 이용하시면 월 36,190원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
현금 (28만원) + 상품권(7만원)으로 총 35만원을 제공 받을 수 있습니다^^


(시어머니께서 사용 중이신 휴대폰이 있으실 경우, 통신사와 요금제를 알려주시면 가장 저렴한 상품으로 안내해드리겠습니다^^)

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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