고은솔

2017-05-19

안녕하세요~ '서울사람' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
저희 인터넷서포터를 다시 한 번 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

서울사람 고객님~ 저희 인터넷서포터 홈페이지를 다시 한 번 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다>_<♡

저번에 문의주신 SK 통신사의 인터넷과 TV 상품을 이용하실 예정이시네요~!

그런데 SK 통신사의 인터넷이 멈추거나 무한루프 된다는 말을 들으셨군요ㅠ.ㅠ

고객님께서 인스타그램, 페이스북, 유튜브 등을 많이 이용하시는데 걱정이 되셔서 문의주셨구요~

어느 통신사의 인터넷 품질이 제일 좋은지 문의주셨네요^^!!



● 질문 답변

대부분 고객님들께서 빠른 인터넷을 원하실 때 기가인터넷을 이용하시는데요~

기가인터넷을 이용하셔도 인터넷 끊김현상이 나타나거나 느려지는 등 문제가 나타날 경우에는
인터넷 구조가 비대칭형 구조일 확률이 높습니다ㅠ.ㅠ


< 대칭형 / 비대칭형 인터넷 알아보기 >

인터넷 구조는 대칭형 / 비대칭형 구조로 나뉘어집니다!

[대칭형 구조]일 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일해서 끊김현상이 적은 반면에

[비대칭형 구조]일 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라서 끊김현상이 발생합니다.


보통 인터넷을 이용할 때 전봇대에 단자를 연결한 다음 인터넷을 끌어다 사용하게 되는데요~

전봇대에 설치되어 있는 인터넷 단자는 KT 통신사의 단자입니다!
따라서 KT 통신사의 인터넷은 대부분 대칭형 구조를 띄고 있습니다^^

하지만 SK 통신사나 LG 통신사의 인터넷은 KT 통신사의 단자를 빌려 사용해야 하는데요~
이 경우 SK인터넷과 LG인터넷의 품질은 자연스럽게 낮아질 수 밖에 없습니다ㅠ.ㅠ

따라서 좀더 좋은 환경의 인터넷을 이용하고 싶으시다면 SK인터넷 또는 LG인터넷 보다 KT인터넷을 이용하시는 것을 추천합니다^^


고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는 SK 본사(국번없이 106번)를 통해 알아보셔야 하며,

KT 통신사의 인터넷은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 확인이 가능합니다.

고객님께서 연락이 어려우시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판에 고객님 자택의 주소와 함께 다시 문의를 남겨주시면
저희가 확인한 후에 안내드리도록 하겠습니다^^!

고객님께서 직접 확인하실 수도 있는데요~! SK 본사(국번없이 106번)와 KT본사(국번없이 100번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다^^!



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

인터넷이 느려지거나 끊김현상 문제 등이 발생할 경우 자택에서 사용하시는 인터넷 구조가 비대칭형일 확률이 높습니다ㅠ,ㅠ

보통 인터넷을 이용할 때 전봇대에 단자를 연결한 다음 인터넷을 끌어다 사용하게 되는데,
전봇대에 설치되어 있는 인터넷 단자는 KT 통신사의 단자입니다

따라서 SK 통신사나 LG 통신사의 인터넷은 KT 통신사의 단자를 빌려 사용해야 하는데요~
이 경우 SK인터넷과 LG인터넷의 품질은 자연스럽게 낮아질 수 밖에 없습니다ㅠ.ㅠ

KT 통신사의 인터넷은 대부분 대칭형 구조를 띄고 있습니다^^

따라서 좀더 좋은 환경의 인터넷을 이용하고 싶으시다면 SK인터넷 또는 LG인터넷 보다 KT인터넷을 이용하시는 것을 추천합니다^^


단, 확실하게 자택의 인터넷 구조를 알고 싶으시다면 인터넷을 설치하실 통신사의 본사를 통해 확인해야 합니다.

고객님께서 연락이 어려우시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판에 고객님 자택의 주소와 함께 다시 문의를 남겨주시면
저희가 확인한 후에 안내드리도록 하겠습니다^^!

고객님께서 직접 확인하실 수도 있는데요~! SK 본사(국번없이 106번)와 KT본사(국번없이 100번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다^^!



♥♥공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변