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KT인터넷 + TV 재약정 문의
  • KT재약정
  • 2015-11-09

  • 5,318

KT인터넷, TV, 인터넷전화 사용 중인데요.

해지를 하고 싶어서 알아봤는데 자동으로 재약정이 되어서 위약금이 나온다고 하더라고요.

위약금이 얼마나 나올까요? 가입일은 2010년 8월 12일입니다.
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
조치윤　
2015-11-09

안녕하세요. KT재약정님.
인터넷서포터 KT 전담 서포터즈 조치윤입니다.

현재 KT를 5년간 사용하시고 해지 하려고 알아봤더니 위약금을 내야 한다고 들으신거죠?
혹시 재약정을 한다고 전화 받았던 기억이 있으신가요? 사은품을 추가로 더 받거나 요금 할인을 조건으로요.

만약 이런 기억이 없으시다면 위약금 없이 해지 가능합니다.
가입자 동의 없이 재약정은 할 수 없습니다. 증빙 자료를 요청하세요.
모든 통신사는 고객과 상담 내용을 녹취하므로 기록이 있다면 제시할거예요.

아니면 당당히 "왜 멋대로 재약정 하셨어요. 위약금 안 낼게요." 라고 말씀하시면 됩니다. ^^

그럼 해지 잘 하시고요. 새로 개통할 때 인터넷서포터를 찾아주세요.

감사합니다.
조치윤 드림.

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