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문의합니다.
  • zzzzz
  • 2016-09-01

  • 1,185

인터넷서포터 문의게시판을 방문해주셔서 감사합니다.

가족 구성원의 정확한 휴대폰 요금제를 알려주시면 더욱 정확한 인터넷가입 요금 설계가 가능합니다.

문의 남겨주신것에 보답하여 상세히 답변 드릴것을 약속 드립니다.


제가 sk 기가 라이트 인터넷으로 바꾸려고 하는데요.

설치가능지역 조회를 해보니 제가 사는 아파트 상가는 기가인터넷 설치가 가능한데, 아파트는 설치 불가라고 뜨더라구요.

상가에 기가 인터넷이 되는데 아파트에 인터넷 설치가 불가능한게 확실한지 궁금해서 문의합니다.

 
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김상아
2016-09-01

안녕하세요. zzzzz님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

현재 고객님께서는 SK 500메가 인터넷 설치를 원하시는 부분으로
설치가능지역조회를 해보셨을 때 상가는 설치가 가능하나 아파트는 설치가 불가하다고 확인이 되셨군요!

전산상 설치가능지역조회는 90% 정도 정확한 내용으로 확인이 되지만 10% 정도 정확하지 않게 확인이 될 수 있습니다.
이 점은 아직 전산상으로 반영되지 않은 데이터가 있어 가끔 다르게 확인이 되는 경우가 있는데요.

대부분 아파트 설치는 가능하지만 상가 설치가 불가한 경우가 더 많아 고객님께서 확인하신 것은
잘못된 데이터로 확인이 될 가능성이 높습니다.(10% 확률에 든 것이지요ㅠ_ㅠ)

정확한 설치가능지역조회는 SK 본사(국번없이 106)을 통해 확인이 가능하며
인터넷서포터에서도 확인이 가능하오니 답변 또는 대표번호(1544-9336)로 정확한 주소를 알려주시면
정확한 안내로 답변을 도와드리겠습니다^^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

답변

zzzzz
2016-09-02

주소는 대구시 달서구 이곡2동 성서우방타운 입니다.

답변

  • 김상아 2016-09-02
안녕하세요. zzzzz님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^


앗! 고객님께서 남겨주신 주소를 직접 설치센터에 전화를 하여 확인해보았는데요!
고객님 댁에는 기가 인터넷 설치가 불가한 것으로 확인되었습니다ㅠ_ㅠ
대부분의 아파트는 아파트는 기가 인터넷 설치가 가능하지만 상가는 불가능한 경우가 대다수인데요.
고객님께서 거주하시는 지역은 신기하게도 상가에만 기가 인터넷 설치가 가능하게 되었네요ㅠ_ㅠ

그렇기 때문에 고객님께서는 SK 인터넷을 이용하시는 경우 100메가 속도의 인터넷으로만 이용이 가능하오니
이 점 양해부탁드립니다!

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.
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