고은솔

2017-08-14

안녕하세요~ '루루룰' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 고객님 친구분의 명의로 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정은 이미 만기됐으며 15년 이상 사용하고 계시구요~

이번에 500메가 또는 1기가 속도의 인터넷을 이용하실 예정이시며
인터넷과 함께 TV 또는 TV와 일반전화를 이용하실 예정이시네요~!

사용하시는 휴대폰은 KT 통신사의 1회선이며
모두다올레 3.6 요금제를 사용하고 계시구요!

인터넷 명의를 고객님 명의로 재가입하는게 좋을지,
장기고객인 친구 명의 그대로 이용하는게 좋을지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

현재 고객님께서 친구 분 명의로 인터넷을 이용하고 있으시다고 하셨는데요~

이 경우 고객님 명의로 재가입은 불가능하며
고객님 명의로 명의변경 또는 친구 분 명의로 재약정만 가능합니다.

모든 통신사에서 무분별한 혜택을 방지하기 위해
같은 장소 또는 같은 명의로 3개월 이내 가입이 금지했기 때문입니다.

고객님 명의는 다른 명의이지만,
인터넷을 사용하시는 장소가 이전과 같은 장소이므로 재가입이 불가능합니다.

명의변경 또는 재약정을 하고자 하시면 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 하셔야 하며
저희 인터넷서포터를 통해서는 불가능한 점 참고 부탁드립니다.


고객님께서 사용하시는 휴대폰이 KT 통신사이시면
고객님 명의로 변경하신 후 유무선 결합할인 혜택을 받으시는 것이 좋습니다.

다만 현재 이용하시는 요금이 저렴하다면
지금 이용하시는 친구 분 명의를 그대로 사용하시는게 좋습니다.


기가인터넷은 500메가 속도와 1기가 속도 차이가 거의 나지 않기 때문에
더 저렴하게 이용하실 수 있는 500메가 속도를 추천드립니다.

고객님께서 기가인터넷을 이용하고자 하신다면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! KT 본사(국번없이 100번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 모두다올레 3.6 요금제를 사용하신다고 말씀해주셨는데요~
혹시 모두다올레35 요금제이신가요??

현재 KT 홈페이지에서 고객님께서 사용하시는 요금제 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
우선 모두다올레35 요금제를 기준으로 안내드리도록 하겠습니다.


아래에서 KT 본사를 통해 고객님 명의로 500메가 기가인터넷과 OTV10, 일반전화 상품을
[KT총액결합할인] 상품으로 이용하실 경우에 대해 안내드리겠습니다.


● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

※ 500메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,110원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금은 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만입니다.
따라서 인터넷요금을 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

※ 500메가 인터넷 + TV + 일반전화 기준으로 안내드립니다^^
OTV10의 경우 채널 수 218개이며 보편적으로 일반 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

- 전화기본료 1,100원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인

- 인터넷요금 월 5,500원 할인


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) + 전화기본료(1,100원) = 49,500원(할인제외 요금)

→ 홈결합할인(5,500원) + 결합할인(5,500원) = 11,000원

→ 49,500원 - 인터넷요금(11,000원)할인 = ★☆월 요금(38,500원/VAT포함)★☆ 입니다.

→ 월 요금(38,500원)X36개월 = ★☆3년 총 요금(1,386,000원/VAT포함)★☆ 입니다.


추후에 다른 통신사의 휴대폰을 사용하시고, 또 다른 통신사의 인터넷으로 변경하고자 하실 때
저희 인터넷서포터를 다시 한 번 방문해주세요!

고객님께 알맞은 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^0^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변