이한송

2018-05-24

반갑습니다! 기무완 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】


☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


기무완님의 말씀을 정리해보면!

고객님께서는 올해 1월 말에 CJ헬로비젼 인터넷을

3년 재약정하신 상태이시군요~

새롭게 가입하려는 상품은 LG 통신사의 인터넷 + TV 이네요~

결합이 가능한 휴대폰은 LG 데이터스페셜A 요금제로 2대 있으시군요!

결합 할인이 들어간 월 요금과 사은품까지 잘 정리해서

고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서 기존 사용하시던 인터넷 재약정을 하신지

얼마 안되셨다면 위약금 조회를 해보시기를 바랍니다~

만약 저희가 드리는 사은품 금액도 받으시기 때문에

부담이 없다고 하실 경우에 신규 가입 진행을 하시는 게 좋습니다~

SK나 KT는 WIFI임대료를 따로 부담하지만!!!

LG통신사는 현재 인터넷 가입 시 인터넷과 적합한

WIFI를 무료로 임대 해드리고 있기 때문에

결합 없는 상품으로 가입하는 경우 LG를 강력추천! 해드리고 있습니다 ^ㅁ^

◈ LGU+에서 무료로 제공해드리는 와이파이 공유기는 임대이기 때문에
3년 약정기간이 끝나면 반납해 주셔야 함을 알려드립니다.


요금 설명을 드리기에 앞서!!!

LG 통신사는 고객님 댁에 설치가 가능한 지 설치가능 지역 조회가 필요합니당~~

혹시 조회가 가능하시다면 링크를 남겨드리겠습니다. 확인 부탁 드립니다~~

<< http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html >>
└ 설치가능지역 조회 확인하기

조회하기 어려우시다면 주소를 댓글로 남겨주세요~

대신 조회해서 알려드리겠습니다 ^ㅁ^

◈ 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있으므로
양해 부탁 드립니다.

고객님 댁에 LG인터넷이 설치가 가능하다고 가정해서 설명 드리겠습니당 ^ㅡ^

고객님께서는 결합이 가능한 LGU+휴대폰이 2대 있기 때문에

"가족무한사랑"을 이용해서 가입하시길 추천 드립니다.


● 여기서 *가족무한사랑* 상품 이란 ●

데이터스페셜A 이상의 요금제가 포함되냐, 아니냐에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 받으시는 상품입니다~
즉 데이터스페셜A요금제 휴대폰이 1회선만 있어도
할인금액은 훨씬 커지게 되는 것이죠 ^^


<< 100메가 인터넷, 데이터스페셜A 요금제 포함 기준 >>

[휴대폰 수] [인터넷요금할인] [휴대폰요금할인]
=================================================
1회선결합 5,500원 5,500원
2회선결합 5,500원 16,610원
3회선결합 5,500원 22,110원
4회선결합 5,500원 27,610원
5회선결합 5,500원 33,110원


<< 500메가 인터넷, 데이터스페셜A 요금제 포함 기준 >>

[휴대폰 수] [인터넷요금할인] [휴대폰요금할인]
=================================================
1회선결합 5,500원 5,500원
2회선결합 11,000원 16,610원
3회선결합 11,000원 22,110원
4회선결합 11,000원 27,610원
5회선결합 11,000원 33,110원


◈ 여러 회선을 결합하시는 경우 휴대폰요금할인은 총 휴대폰요금할인에서
회선 별로 나누어서 할인이 들어가시며, 한 고객님께 몰아서 할인도
가능하십니다.

◈ 인터넷 가입을 하시는 대표자만 인터넷서포터와 결합 진행이 가능하며
추가 결합을 원하시는 가족 분들은 인터넷 설치 후 본사를 통해 결합 가능하십니다.


100메가 인터넷 + 휴대폰 2대 (데이터스페셜A 포함)
▷ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

500메가 인터넷 + 휴대폰 2대 (데이터스페셜A 포함)
▷ 인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 27,610원 할인
▷ 추가로 홈결합할인 (5,500원)

따라서 100메가 인터넷 + IPTV(일반형이상) + 휴대폰 2회선 결합(데이터스페셜A 포함)

의 경우 500메가 인터넷 + IPTV(일반형이상) + 휴대폰 2회선 결합(데이터스페셜A 포함)

과 요금이 동일해지기 때문에 500메가 인터넷으로 안내 드리겠습니다.


500메가 인터넷 + IPTV(일반형/155채널/UHD2 셋탑박스)
└ 고객님들께서 가장 많이 사용하시는 상품입니다


① 월 이용 요금

인터넷 요금 33,000원 <= 와이파이 공유기 무료임대
*홈결합할인 -5,500원
*가족무한사랑 할인 -11,000원
IPTV 요금 10,890원
UHD2 셋탑박스 임대료 4,400원
==================================
총 요금 31,790원

② 설치비(첫 달 한번만 청구)

인터넷 설치비 22,000원
IPTV 설치비 13,200원
==================================
총 요금 35,200원

③ 사은품

상품권 70,000원
현금 280,000원
==================================
총 사은품 금액 350,000원


하지만 지금 LGU+휴대폰 결합이 어려우시다면 나중에

((국번 없이 ☎ 101번)) 전화상담을 통해 휴대폰 결합 신청을 하시면

할인 받아 이용하실 수 있다는 점~~ 꼭 기억해주시길 바라겠습니다 ^ㅁ^


◈ 인터넷 + TV 상품 가입 시 사은품은 35만원으로 3사 통신사 모두 동일합니다.

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경 등의
사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.
LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면
사은품이 환수된다는 점 주의해주시기 바랍니다.

◈ LG통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~
저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
- 월,화,수 설치 시 그 주 금요일 현금입금
- 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 현금입금
- 오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.



☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


기존에 사용하시던 인터넷 재약정을 하신지 얼마 안되셨기 때문에

위약금이 얼마나 발생하는 지 확인을 해보시고 가입 진행을 하시기

바라겠습니다~

LG통신사의 인터넷 + TV 가입 시 현재 와이파이 공유기를

무료로 임대를 해드리고 있으며!

데이터스페셜A 요금제 휴대폰 2대를 결합 가능하시기 때문에

500메가 인터넷을 하시는 경우에 할인을 많이 받으실 수 있습니다.

100메가 인터넷을 신청하시는 경우와 요금이 동일하기 때문에

500메가 인터넷으로 설명 드리도록 하겠습니다~


<< 500메가 인터넷 + IPTV(일반형/155채널/UHD2 셋탑박스) >>

▶ 인터넷 요금 (33,000원) - 홈결합할인 (5,500원) - 가족무한사랑할인 (11,000원)
+ IPTV 요금 (10,890원) + UHD2 셋탑박스 임대료 (4,400원)

└ 총 요금 31,790원

▶ 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (13,200원)

└ 총 설치비 35,200만원 (첫 달 한번 청구)

▶ 상품권 (70,000원) + 현금 (280,000원)
+ 와이파이 무료 임대 서비스

└ 총 사은품 35만원


혹시 지금 LG 통신사의 휴대폰과 결합이 어려우시다면

아무 때나 국번 없이 ((☎ 101번))

전화상담을 통해 다시 신청이 가능하고

할인 받아 이용하실 수 있습니다 ^ㅁ^



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~15:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




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【1】통신상품 컨설팅 과연 왜 필요한가!?


KT, SK, LGU+ 통신사는 수많은 결합 상품과 혜택을 계속해서
개발하고 있습니다!

각각의 통신사, 각각의 서비스 내용, 각각의 요금제

너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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