고은솔

2017-06-28

안녕하세요~ '훈이아빠' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
7월 8일에 인터넷 약정이 만기될 예정이구요~

이번에 인터넷과 TV, 일반전화, WI-FI 상품을 이용하실 예정이시네요~!

현재 이용하시는 SK 통신사의 인터넷 속도가 느리시군요!
월 요금이 가장 저렴한 상품을 이용하시길 원하시구요~

고객님께서는 실버요금 적용 대상이시구요~

기가인터넷 설치가 가능한지 문의주셨으며
인터넷 설치 방법에 대해 문의주셨습니다!




● 질문 답변

고객님께서 사용하시는 인터넷의 속도가 느리시다면
인터넷 구조가 비대칭형 구조일 확률이 높습니다.


< 대칭형 / 비대칭형 인터넷 알아보기 >

인터넷 구조는 대칭형 / 비대칭형 구조로 나뉘어집니다!

[대칭형 구조]일 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일해서 끊김현상이 적은 반면에

[비대칭형 구조]일 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라서 끊김현상이 발생합니다.

보통 인터넷을 이용할 때 전봇대에 단자를 연결한 다음 인터넷을 끌어다 사용하게 되는데요~

전봇대에 설치되어 있는 인터넷 단자는 KT 통신사의 단자입니다!
따라서 KT 통신사의 인터넷은 대부분 대칭형 구조를 띄고 있습니다^^

하지만 SK 통신사나 LG 통신사의 인터넷은 KT 통신사의 단자를 빌려 사용해야 하는데요~
이 경우 SK인터넷과 LG인터넷의 품질은 자연스럽게 낮아질 수 밖에 없습니다ㅠ.ㅠ

따라서 좀더 좋은 환경의 인터넷을 이용하고 싶으시다면 SK인터넷 또는 LG인터넷 보다
KT인터넷을 이용하시는 것을 추천합니다^^

고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인해보셔야 합니다.


고객님께서 남겨주신 주소를 확인해본 결과
KT 통신사, LG 통신사 모두 기가인터넷 설치가 불가능합니다ㅠ.ㅠ

또한 100메가 속도의 경우도 KT 통신사만 가능하기 때문에
KT 통신사의 홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.

만약 고객님께서 SK 통신사의 인터넷을 다시 이용하시고자 하신다면
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 신청하셔야 하며,
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서는 실버요금 적용 대상으로 복지할인을 받으실 수 있는데요!
KT 통신사의 경우 복지할인과 홈결합할인을 중복 적용 받으실 수 없습니다ㅠ.ㅠ


고객님께서 복지할인을 받으실 경우 요금은

무약정요금(39,600원) - 복지할인(11,880원) = 인터넷요금 27,720원/VAT포함


고객님께서 홈결합할인을 받으실 경우 요금은

월 인터넷요금 22,000원/VAT포함


따라서 복지할인보다 홈결합할인을 받으시는 것을 추천드립니다.


고객님께서 인터넷 설치를 하시고자 하신다면
저희 대표번호(1544-9336)로 가입 상담 및 신청을 해주시거나
아래 링크를 통해 가입신청서를 작성해주시면 저희가 확인 후 연락드리겠습니다!

( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )


아래에서 KT통신사의 홈결합상품으로 안내드리겠습니다.



● KT홈결합상품

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV + 일반전화 + WI-FI 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 222개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

- 전화기본료 1,100원

- WI-FI 월 1,100원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 130,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원)
+ 일반전화(1,100원) + WI-FI(1,100원) = ★☆월 요금(39,600원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(39,600원)X36개월= 1,425,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,425,600원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(1,295,600원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 인터넷 신규가입을 원하실 경우
KT 통신사의 100메가 인터넷을 이용하실 수 있습니다!

복지할인과 홈결합할인은 중복 적용이 안되므로
고객님께서 더 저렴하게 이용하실 수 있는 홈결합할인 상품으로 안내드렸습니다^.^

만약 복지할인을 받으시고자 하신다면 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 신청하셔야 하며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT홈결합상품

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

- 전화기본료 1,100원

- WI-FI 월 1,100원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 130,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원)
+ 일반전화(1,100원) + WI-FI(1,100원) = ★☆월 요금(39,600원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(39,600원)X36개월= 1,425,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,425,600원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(1,295,600원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변