김하영

2020-03-25

반갑습니다~"배급"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ʕ￫ᴥ￩ʔ 

맛있는 점심식사 하셨나요?

코로나19에 면역력이 중요한만큼

식사 잘 챙겨드시면서 건강 관리하셨으면 해요!

고객님께서는 현재 LG 휴대폰 2대를 결합하여

인터넷+TV를 이용하고 계시네요!

약정 만기가 되어 통신사 변경을 할지,

재약정을 할지 고민이 되시는 군요!

또, 곧 이사 예정이라 주소지 변경 후 

아내분 명의로 신규 가입시 사은품 혜택 받을 수 있는지

인터넷과 TV상품 결합할인이 가능한지 추가 문의 주셨네요!

아래에서 차근차근 답변드리도록 하겠습니다!

● 주소지 변경 후 아내분 명의로 신규 가입?

안타깝게도, 이 경우에는 [제한적 재가입] 정책으로 인해 

사은품 지급이 어려우며 "신규가입'이 아닌,

"재가입"에 해당하는 사항이랍니다 ㅠㅜ

*[제한적 재가입] 이란?

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

3개월 이내의 같은 통신사로 다시 가입하는 것을 막고 있습니다.

(가족간 명의 변경도 불가-휴대폰 결합 이력도 조회됩니다.)

이용하는 LG 인터넷 상품에 아내분 휴대폰도 결합되어 있고, 

통신사에서는 이러한 결합 이력 또한 가입 고객으로 여기기 때문입니다.

따라서 고객님께서 주소지를 옮기셔도 

동일 통신사로 재가입 처리가 된답니다. ㅠㅠ 

● 재약정 VS 타 통신사 신규가입

인터넷 요금을 가장 저렴하게 내는 방법이 

휴대폰과 인터넷을 결합해서 사용하는 것인데,

현재 사용하는 휴대폰을 타 통신사로 변경하실 계획이 있다면

그 통신사에 맞춰 신규 가입하시는 것이 좋고,

LG 휴대폰 그대로 사용하실 것이라면 LG 본사를 통해 

재약정하신 후 사은품 혜택을 조금이라도 받는 것이 유리합니다.

재약정 고객에게는 본사에서 대부분 

인터넷 기본 요금에서 20~25%할인이나 소정의 상품권을

제공하고 있고, 운이 좋으면 휴대폰 추가 할인이나 

장비 업그레이드를 덤으로 제공하기도 합니다.

▶ LG 본사 고객센터: ☎ (국번없이) 101번

본사 고객센터를 통해서 

재약정시의 월 요금 및 혜택 안내를 먼저 받으시고, 

아래 타 통신사로 신규 가입 시 요금, 사은품과 비교해보시길 바랍니다.

……………………………………………………………………………………………………………

※ 휴대폰 통신사 변경 없이 타 통신사 신규가입 하실 경우는

사은품을 받더라도 지금 적용되는 LG 휴대폰 결합 할인 총액보다 적기 때문에

그리 추천하지 않습니다.

따라서 아래 요금은 휴대폰 통신사 변경 후(비슷한 요금제로) 

결합하신다는 조건 하에 안내드립니다. 

● SK 통신사 상품 안내

고객님께서 SK 휴대폰 2대를 결합하실 수 있는

[SKT 온가족플랜] 상품을 추천드립니다.

[SKT온가족플랜] 

SKT의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수(2~5회선)에 따라

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

『인터넷 500메가 기준- 할인 혜택 정리』

[휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]                                                  

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 ○ 2회선           ▷    11,110원          ▷    2,750원(1대 당) 

 ○ 3회선           ▷    11,110원          ▷    5,500원(1대 당)

 ○ 4회선           ▷    11,110원          ▷    5,500원(1대 당)

 ──────────────────────────────    

SK IPTV 상품은 [B tv Lite]와 [B tv All]이 있으며,

LG 프리미엄 TV와 동급인 상품은 [B tv All] 입니다.

● B tv Lite (기존 '스마트플러스' 상품/212채널) → 기본 TV

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

● B tv All(244채널) → 프리미엄TV

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

    스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함

현재 [핵심요금제 할인] 프로모션에 의해

500메가 인터넷+ TV 결합 상품을 가입하시는 고객님들은

인터넷 요금에서 2,200원 추가 할인

TV요금에서 1,100원 추가 할인 혜택이 제공됩니다!

[SKT온가족플랜] 

인터넷 500메가 + Btv All (244채널/AI2셋탑)+WIFI(포함)

 인터넷 요금*           31,900원 (핵심요금제 할인 적용)

     IPTV 요금            15,400원 (핵심요금제 할인 적용)

셋탑박스 요금**          4,400원   

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                               51,700‬‬‬‬원

    인터넷 할인          - 11,110원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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월 요금                      39,490‬‬‬원

휴대폰 월 할인***         2,750원X2대=5,500원

사은품****                  40만원 ( 현금 10만원 + 상품권 30만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

  와이파이 임대는 필수이며,

  3년 약정 만기 시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 현재 프로모션으로 인터넷 500메가+ Btv All로 가입하시면

    스마트 3셋탑과 동일한 금액(4,400원)으로 AI가 추가된

     AI2 셋탑으로 변경 가능합니다!

*** 휴대폰 할인은 1대에 몰아서도 신청 가능합니다.

**** 사은품은 3월 25일 오후 1시 기준입니다.

    (상품권은 OK캐쉬백, SK/신세계 지류 상품권 중 선택)

※  Btv All 가입 시 웰컴팩 지급 프로모션

프리미어/CJ ENM/JTBC/JTBC/슈퍼키즈 월정액서비스 1개월 무료

단, 1개월만 무료 적용되고 1개월 후 유료전환됩니다.

해지를 원하시면 106번으로 문의해주셔야 합니다.

쿠폰은 자동 지급되지만 신청하시지 않으면 사용 불가합니다.

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● KT 통신사 상품 안내

고객님께서 KT 휴대폰 2대를 결합하실 수 있는

[KT 총액결합할인] 상품을 추천드립니다.

* 고객님 LG 휴대폰 요금제 그대로 사용한다는 가정

[KT 총액결합할인]

'KT총액결합할인'은 결합하는 

휴대폰 요금제의 총합산금액에 따라

인터넷과 휴대폰요금에서 

각각 할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.

『500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총합산요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]                                                       

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○ 22,000미만    ▷▷▷  2,200원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    5,500원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  16,610원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  22,110원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  27,610원

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* 결합 휴대폰 각각의 요금 비율에 따라 할인 받으시거나,

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

  ※ 결합 휴대폰 요금 비율

  → 총 휴대폰할인금액 X ( 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)

KT IPTV 상품 중 [OTV 10/ 슬림]과 [OTV 12/라이트]가 

가장 많이 이용하시는 상품입니다.

이 중 LG 프리미엄 TV와 동급인 상품은 [OTV 12/라이트]입니다.

●[OTV 10/ 슬림]→ 218개 채널 

 : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

●[OTV 12/라이트]→ 228개 채널 

: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

 스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품

[ KT 총액결합할인 ] 

인터넷 500메가+ OTV 12(기가지니2셋탑)+ WIFI(선택)

  인터넷 요금*           33,000원

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금**           4,400원

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                              50,600‬‬‬‬‬‬원

    인터넷 할인          - 5,500원

    홈결합 할인          - 5,500원

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        월 요금            39,600‬원 (WIFI 임대 시 40,700원)‬

  휴대폰  할인           16,610원 

          사은품***          42만원 ( 현금 35만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다.

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다.

*** 사은품은 3월 25일 오후 2시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

 ※ 주의사항

 인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에

 휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는

 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!

 ★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!

 (KT본사 ☎ 100번) 

인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원이며,

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ 온라인 가입 신청 이벤트

    · 온라인 가입 신청을 통해서 가입하시면

      스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   [ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ]

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!  

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

     유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다   

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