김상아

2016-10-17

안녕하세요. camel0515님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다^^


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 3,300원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 6,600원 할인(TV 추가시 8,800원 할인)



답변 2. 설치안내

인터넷서포터를 이용하여주시는 80% 이상의 고객님들께서는 접수를 넣어주신 바로 다음날 설치를 받고 있습니다.
하지만 오늘은 5시가 이미 넘은 시각으로 접수를 넣어주시게 되어도 내일부터 진행이 되어
수요일(19일) 설치가 가능할 것으로 보여집니다.

설치일정의 경우 인터넷서포터에서 담당을 하는 것이 아닌 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 달라지게 되는 부분으로
원하시는 설치날짜가 있으시다면 미리 접수를 넣어주셔야 설치일정을 잡기가 수월하오니 이 점 참고하시기 바랍니다!

오늘 또는 내일(18일) 접수를 넣어주시면 19일(수)에 설치가 가능할 것으로 보여지며
이 부분은 설치기사님의 일정에 따라 약간의 변동이 생길 수 있으니 참고바랍니다^^



답변 3. 이전설치 안내

현재 고객님께서는 1년 후에 이사를 예정중이신데요.
이사를 하실 때에는 이전설치를 하시게 되면 위약금이 부과되지 않습니다!
SK 인터넷의 경우에는 이전설치비 22,000원(VAT 포함)이 부과되며 이전설치를 하시고 첫 달 청구서를 통해 청구가 됩니다.

인터넷을 처음 설치받으실 때에도 설치비가 청구되며 신규 설치비 또한 22,000원(VAT 포함)에 이용하실 수 있으며
첫 달 청구서를 통해 청구되어 자동이체로 빠져나가니 기사님께 따로 챙겨드리지 않으셔도 됩니다^^
(이전 설치비 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=267&page=2)



답변 4. 1년, 2년약정 vs 3년 약정

현재 고객님께서는 1년 또는 2년약정과 3년약정 중 고민중이신데요!
인터넷서포터에서 분석해본 결과! 1년, 2년약정보다 3년약정으로 이용하시는 것이 훨씬 이득입니다.

1. 1년약정 vs 3년 약정
- 1년 약정 : 월 31,900원(VAT 포함) / 연 382,800원 + 사은품 없음
- 3년 약정 : 월 22,000원(VAT 포함) / 연 264,000원 + 사은품 12만원
⇒ 3년약정 후 1년 뒤 해지 : 82,920원 이득!

2. 2년약정 vs 3년 약정
- 2년 약정 : 월 29,700원(VAT 포함) / 2년 이용시 712,800원 + 사은품 없음
- 3년 약정 : 월 22,000원(VAT 포함) / 2년 이용시 528,000원 + 사은품 12만원
⇒ 3년약정 후 2년 뒤 해지 : 123,180원 이득!

따라서, 고객님께서는 3년약정으로 이용하시는 것을 추천드립니다.
아래 링크를 클릭하시면 더욱 정확하게 정보를 확인하실 수 있습니다^^
(1년,2년약정 vs 3년약정 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=558)



답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.


<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 6,600원을 할인받으실 수 있고
현금 3만원, 상품권 9만원 총 12만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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