김상아

2016-05-30

안녕하세요. joonminssi님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

우선 고객님께서 타 통신사로 변경하시고 싶으시다면 가장 먼저 확인하셔야 할 부분은
위약금 부분입니다.
현재 고객님께서는 500메가 속도의 인터넷을 이용중이시고 TV 2대와 인터넷전화를 모두 이용중이시기 때문에
위약금 금액이 적지않게 나올것으로 예상이 됩니다.
그렇기 때문에 약정이 만료된 후에 타 통신사로 변경하시는 것을 추천드립니다.
(기가 인터넷 이용시 100메가 인터넷보다 약 2배정도의 위약금이 부과된답니다ㅠ_ㅠ)

또한, 현재 고객님께서는 LG 휴대폰 4회선을 이용중이시기 때문에
타 통신사에서 이만큼 저렴하게 이용하실 수 있는 방법은 없답니다ㅠ_ㅠ
타 통신사를 이용하실 경우 휴대폰 결합없이 이용을 하셔야 하는데요.
휴대폰 결합없이 이용을 하시게 되면 유무선 결합할인 또한 적용이 되지 않기 때문입니다.
만약, 약정이 만료된 후 휴대폰 통신사 또한 타 통신사로 변경하실 예정이시라면
변경 예정이신 휴대폰 통신사와 같은 통신사로 변경하시는 것이 좋습니다.
함께 변경하여 유무선 결합할인혜택을 받으시는 것이 가장 좋은 방법이기 때문입니다^^

휴대폰 통신사를 타 통신사로 변경하실 예정이 없으시다면 LG 인터넷을 계속 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
첨부해주신 사진을 확인해보니 월 통신비 약 4만원 가량을 할인받고 있으신데요.
타 통신사에서 휴대폰 결합없이 이용을 하시게 되면 이 정도의 할인혜택을 제공받지 못한답니다!

따라서, 고객님께서는 휴대폰 통신사 또한 타 통신사로 변경하실 계획이 있으시다면
변경 예정이신 휴대폰 통신사와 같은 통신사의 인터넷을 이용하시는 것이 가장 좋고
휴대폰 통신사를 변경하실 계획이 없으시다면 LG 인터넷을 계속 이용하시는 것이 가장 좋습니다!


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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