김상아

2016-07-25

안녕하세요. 화이트님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 인터넷 약정은 만료되었고 TV 약정은 내년 10월 만료예정이시군요!
SK 인터넷으로 이용하실 예정이고 SK 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을
반값(11,000원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

할인금액만 보았을 때는 '온가족무료' 상품이 '온가족프리' 상품보다 월 1,100원 저렴한 요금으로 인터넷을
이용하실 수 있지만 '온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 13만원의 사은품을 더 제공해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 해지 안내

현재 고객님께서는 LG 인터넷 약정은 만료되었고 TV 약정은 내년 10월에 만료 예정이신 것으로 확인됩니다!
인터넷에 대한 위약금은 없고 TV 위약금 20만원이 부과가 되었는데요.
고객님께서는 TV 약정까지 만료된 후 위약금 없이 인터넷과 TV를 함께 옮기시는 방법과
TV 위약금을 납부하시더라도 지금 인터넷과 TV를 함께 옮기시는 방법이 있습니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시게 되면 35만원의 사은품을 제공해드리고 있기 때문에
제공받으시는 사은품으로 위약금을 납부하시는 방법도 있습니다.
위약금을 납부하시고도 약 15만원의 사은품이 남기 때문입니다!
지금 인터넷과 TV를 함께 SK '온가족프리' 상품으로 변경하시고 제공받으시는 사은품으로
위약금을 납부하시는 것을 추천드립니다!



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(16,500원)
★총요금 : 34,100원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 대표자 휴대폰 2,200원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 SK '온가족프리' 상품을 이용하시면 35만원의 사은품이 제공되고 있습니다.
제공되는 사은품으로 TV 위약금을 납부하시고 인터넷과 TV를 함께 변경하시는 것을 추천드립니다.

사은품은 현금 20만원, 상품권 15만원 총 35만원이 제공되며
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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